এলপিজি (LPG) গ্যাস গ্রাহকদের জন্য একটি অত্যন্ত স্বস্তিদায়ক খবর সামনে এসেছে। রান্নার গ্যাসের ভর্তুকি এবং নিরবচ্ছিন্ন সংযোগ বজায় রাখার জন্য কেন্দ্রীয় সরকারের পক্ষ থেকে ই-কেওয়াইসি (e-KYC) করা বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। এর আগে ই-কেওয়াইসি আপডেট করার শেষ তারিখ ১৬ অগস্ট ধার্য করা হলেও, বহু গ্রাহকের এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়ায় তীব্র উদ্বেগ তৈরি হয়েছিল। তবে সাধারণ মানুষের কথা চিন্তা করে অবশেষে এলপিজি ই-কেওয়াইসি করার সময়সীমা কিছুটা বাড়িয়ে দেওয়া হয়েছে।

এলপিজি গ্যাস ডিলারদের সূত্রে প্রাপ্ত খবর অনুযায়ী, ১৬ অগস্টের নির্ধারিত ডেডলাইন সামান্য হলেও বৃদ্ধি করা হয়েছে। যেহেতু মাঝখানে ১৫ ও ১৬ অগস্ট পরপর ছুটির দিন পড়েছিল, তাই বহু গ্রাহক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তাঁদের ই-কেওয়াইসি আপডেট করাতে পারেননি। সেই জটিলতা কাটিয়ে উঠতে অয়েল মার্কেটিং সংস্থাগুলির তরফে নতুন বার্তা পাঠানো হয়েছে। সেই অনুযায়ী, আগামী ২৩ অগস্ট পর্যন্ত গ্যাস গ্রাহকরা নির্বিঘ্নে তাঁদের ই-কেওয়াইসি সম্পন্ন করতে পারবেন। যদিও কেন্দ্রীয় সরকারের পক্ষ থেকে সরাসরি কোনো নতুন নির্দেশিকা জারি করা হয়নি, তবুও ডিলারদের এই বার্তার ফলে সাময়িক স্বস্তি পেয়েছেন সাধারণ মানুষ। তবে মনে রাখা প্রয়োজন, যাঁরা ‘উজ্জ্বলা যোজনা’র (Ujjwala Yojana) আওতায় এলপিজি সিলিন্ডার পান, তাঁদের এই মুহূর্তে ই-কেওয়াইসি করতে হবে না। তাঁদের বাদ দিয়ে বাকি সমস্ত গ্যাস গ্রাহকদের জন্য এটি বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ই-কেওয়াইসি না করালে বড় ধরনের বিপদে পড়তে পারেন গ্রাহকরা। ওয়াকিবহাল মহলের মতে, ই-কেওয়াইসি আপডেট না হলে রান্নার গ্যাসের সরকারি সাবসিডি বা ভর্তুকির টাকা সরাসরি বন্ধ হয়ে যেতে পারে। শুধু তাই নয়, চড়া বাজারদরে গ্যাস সিলিন্ডার কিনতে বাধ্য হতে পারেন সাধারণ ক্রেতারা। এই ধরনের বড় সমস্যা এড়াতে দ্রুত ই-কেওয়াইসি করিয়ে নেওয়ার জোরালো পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গ্রাহকরা তাঁদের সুবিধা অনুযায়ী খুব সহজেই অনলাইন বা অফলাইন—উভয় মাধ্যমেই এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে পারবেন। অনলাইনে ই-কেওয়াইসি করার জন্য সংশ্লিষ্ট গ্যাস কোম্পানি—যেমন ইন্ডেন (Indane), এইচপি (HP) বা ভারত গ্যাস (Bharat Gas)-এর নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে। আধার ভিত্তিক ভেরিফিকেশন হওয়ায় এর সঙ্গে ‘Aadhaar Face RD’ অ্যাপটিও ডাউনলোড করে ফেস ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করা আবশ্যক। অন্যদিকে, অনলাইন প্রক্রিয়ায় কোনো ধরনের সমস্যা দেখা দিলে গ্রাহকরা সরাসরি নিজেদের স্থানীয় গ্যাস ডিস্ট্রিবিউটর বা ডিলারের অফিসে গিয়েও অফলাইনে এই কাজ সেরে নিতে পারবেন।