আপনি কি ট্রেনের টিকিট বুক করতে গিয়ে প্রায়ই সমস্যায় পড়েন? দেখা গেল, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেওয়া হলো অথচ টিকিট বুক হলো না। এদিকে সিটও হাতছাড়া, আবার টাকা ফেরত পেতেও কয়েকদিন অপেক্ষা। যাত্রীদের এই দীর্ঘদিনের যন্ত্রণা মেটাতে IRCTC নিয়ে এসেছে এক দুর্ধর্ষ ফিচার— ‘রিজিউম রিট্রাই বুকিং’ (Resume Retry Booking)।
কী এই ‘ম্যাজিক’ ফিচার? অনেক সময় সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পেমেন্ট সফল হলেও টিকিট জেনারেট হয় না। সাধারণত আমাদের আবার নতুন করে ট্রেন খুঁজে, যাত্রীর নাম লিখে টাকা পেমেন্ট করতে হয়। কিন্তু এই ফিচারের মাধ্যমে আপনি কেটে নেওয়া পুরনো টাকা ব্যবহার করেই তৎক্ষণাৎ ফের টিকিট বুক করতে পারবেন। আপনাকে দ্বিতীয়বার পেমেন্ট করতে হবে না!
কীভাবে কাজ করে এই পদ্ধতি? এই বিশেষ সুবিধা পেতে হলে টিকিট বুকিংয়ের সময় আপনাকে একটি ছোট কৌশল অবলম্বন করতে হবে:
পেমেন্ট গেটওয়ে: পেমেন্ট করার সময় অপশন থেকে অবশ্যই ‘IRCTC iPay’ বেছে নিতে হবে। অন্য কোনো ব্যাঙ্কের গেটওয়ে (যেমন HDFC, ICICI বা Paytm) ব্যবহার করলে এই সুবিধা মিলবে না।
ব্যর্থ পেমেন্ট: যদি পেমেন্ট ফেইল হয় এবং টাকা কেটে নেয়, তবে ঘাবড়াবেন না। সেখানে থাকা ‘Resume/Retry’ অপশনে ক্লিক করুন।
অটোমেটিক লিঙ্ক: যেহেতু আপনি iPay ব্যবহার করেছেন, সিস্টেম বুঝে যাবে ওই ট্রানজ্যাকশন আইডির টাকা কাটা হয়েছে। ফলে নতুন করে টাকা না চেয়েই পুরনো পেমেন্টটিকে বুকিংয়ের সাথে লিঙ্ক করে দেবে এবং আপনার টিকিট জেনারেট হয়ে যাবে।
মনে রাখার মতো ৩টি শর্ত: ১. এই ফিচারটি শুধুমাত্র iPay গেটওয়ে ব্যবহার করলেই কাজ করবে। ২. নতুন বুকিংয়ের মোট টাকা অবশ্যই আগের ব্যর্থ বুকিংয়ের টাকার সমান হতে হবে। ৩. যদি কোনোভাবে পুনরায় চেষ্টার পরেও টিকিট বুক না হয়, তবে নিয়ম অনুযায়ী আপনার টাকা ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ফেরত পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
জরুরি সময়ে বা তৎকাল বুকিংয়ের ক্ষেত্রে এই ফিচারটি কনফার্ম টিকিট পাওয়ার সম্ভাবনা বহুগুণ বাড়িয়ে দেয়। তাই পরের বার টিকিট কাটার সময় পেমেন্ট গেটওয়ে নির্বাচনে ভুল করবেন না!
