দেশের কোটি কোটি ব্যাঙ্ক গ্রাহকদের সুরক্ষায় ফের এক অত্যন্ত জরুরি ও কঠোর নির্দেশিকা জারি করল রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া (RBI)। আজকাল প্রায়শই মোবাইল ফোনে একটি মেসেজ বা বার্তা এসে পৌঁছায়, যেখানে দাবি করা হয় যে এখনই কেওয়াইসি (KYC) আপডেট না করলে সংশ্লিষ্ট গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা এটিএম কার্ড সম্পূর্ণভাবে ব্লক করে দেওয়া হবে। এই ধরণের মেসেজ দেখে সাধারণ মানুষের মধ্যে স্বাভাবিকভাবেই আতঙ্ক ও উৎকণ্ঠা তৈরি হয়। তবে কেন্দ্রীয় ব্যাংকের স্পষ্ট বার্তা, এই ধরণের ভুয়ো বার্তা দেখে ঘাবড়ানোর বা আতঙ্কিত হওয়ার বিন্দুমাত্র কোনো কারণ নেই। এগুলি সম্পূর্ণভাবে সাইবার প্রতারক ও হ্যাকারদের একটি সুচিন্তিত ফন্দি বা স্ক্যাম মাত্র।

রিজার্ভ ব্যাঙ্ক সূত্রে জানানো হয়েছে, বর্তমান সময়ে ডিজিটাল লেনদেন যত বাড়ছে, ঠিক ততটাই সক্রিয় হয়ে উঠেছে সাইবার অপরাধীরা। সাধারণ মানুষকে বোকা বানাতে তারা বিভিন্ন লোভনীয় ও ভীতিকর বার্তা পাঠিয়ে ফাঁদ পাতছে। আরবিআই সাফ জানিয়েছে যে, দেশের কোনো সরকারি বা বেসরকারি বাণিজ্যিক ব্যাঙ্ক কিংবা কোনো নিবন্ধিত আর্থিক প্রতিষ্ঠান (NBFC) কখনই এসএমএস-এর মাধ্যমে কেওয়াইসি আপডেট করার জন্য কোনো রকম সন্দেহজনক লিঙ্ক পাঠায় না। তাই এই ধরণের কোনো প্রতারণামূলক বার্তা বা মেসেজ আপনার ফোনে আসলে, তাতে থাকা কোনো লিঙ্কে ভুলেও ক্লিক করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

প্রতারকদের এই নিত্যনতুন কৌশল থেকে সুরক্ষিত থাকতে গ্রাহকদের জন্য একাধিক গুরুত্বপূর্ণ সুরক্ষা নির্দেশিকা জারি করেছে কেন্দ্রীয় ব্যাঙ্ক। আরবিআই-এর পরামর্শ অনুযায়ী, কোনো অপরিচিত নম্বর থেকে কেওয়াইসি বা অ্যাকাউন্ট আপডেট সংক্রান্ত জরুরি মেসেজ এলে কখনোই তাড়াহুড়ো করে কোনো হটকারী পদক্ষেপ বা সিদ্ধান্ত নেওয়া উচিত নয়। ব্যাঙ্ক বা কোনো আর্থিক সংস্থার পরিচয়ে যদি কখনো কোনো ব্যক্তি ওটিপি (OTP), গোপন পিন (PIN), পাসওয়ার্ড কিংবা ব্যাংকের ডেবিট-ক্রেডিট কার্ডের তথ্য জানতে চায়, তবে তা ভুলেও কারো সঙ্গে শেয়ার করা যাবে না।

প্রতারণার শিকার হলে বা সামান্য সন্দেহ হলেই অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট ব্যাংক কর্তৃপক্ষ বা জাতীয় সাইবার ক্রেম রিপোর্টিং পোর্টালের (Cyber Crime Helpline) সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়েছে। ডিজিটাল যুগে আর্থিক লেনদেনকে নিরাপদ ও সুরক্ষিত রাখতে এবং নিজের কষ্টার্জিত সঞ্চয়কে সাইবার অপরাধীদের হাত থেকে বাঁচাতে সাধারণ মানুষকে আরও বেশি সতর্ক, সচেতন ও দায়িত্বশীল হওয়ার আহ্বান জানিয়েছে দেশের শীর্ষ ব্যাংক।