দূরপাল্লার ট্রেনের টিকিট কাটার পর সেটি ‘ওয়েটিং লিস্ট’-এ থাকলেই বুক ধড়ফড়ানি শুরু হয় সাধারণ যাত্রীদের। শেষ মুহূর্ত পর্যন্ত চলে চরম অনিশ্চয়তা— আদৌ সিট কনফার্ম হবে তো? নাকি মাঝপথে দাঁড়িয়ে সফর করতে হবে? যাত্রীদের এই চিরকালীন উদ্বেগ দূর করতে এবার রণক্ষেত্রে নামছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা ‘আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স’ (AI)। ভারতীয় রেলের সংরক্ষণ ব্যবস্থায় এক অভাবনীয় পরিবর্তন আনতে চলেছে কেন্দ্র।

কীভাবে কাজ করবে এই জাদুকরী প্রযুক্তি?

রেল সূত্রে খবর, আইআরসিটিসি (IRCTC)-র নতুন এই এআই-ভিত্তিক মডিউলটি কয়েক বছরের ডেটা বিশ্লেষণ করবে। বিগত বছরগুলোতে উৎসবের মরশুম, সপ্তাহান্তের ভিড় কিংবা বিশেষ ট্রেনের টিকিটের গতিবিধি কেমন ছিল, তা খতিয়ে দেখে এই সিস্টেম বলে দেবে আপনার ওয়েটিং টিকিটটি কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা ঠিক কতটা। টিকিটের পিএনআর (PNR) স্ট্যাটাস চেক করার সময় বা টিকিট বুক করার সময়ই স্ক্রিনে দেখা যাবে এই ভবিষ্যৎবাণী। এর ফলে যাত্রীরা অনেক আগেভাগেই সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন তাঁরা ওই টিকিটেই ভরসা রাখবেন নাকি বিকল্প কোনও ব্যবস্থা করবেন।

থার্ড পার্টি অ্যাপের দিন শেষ

এতদিন টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা জানতে অনেক যাত্রীই বিভিন্ন বেসরকারি বা থার্ড পার্টি অ্যাপের ওপর নির্ভর করতেন। কিন্তু সেই তথ্য সব সময় সঠিক হতো না। এখন রেলের নিজস্ব সিস্টেমে এআই যুক্ত হওয়ায় তথ্যের নির্ভুলতা থাকবে ১০০ শতাংশ। রেল মন্ত্রকের দাবি, এই ব্যবস্থার ফলে টিকিটের কালোবাজারি যেমন রোখা যাবে, তেমনই ট্রেনের চাহিদা বুঝে কামরা বাড়ানো বা বিশেষ ট্রেনের সংখ্যা বৃদ্ধি করার সিদ্ধান্ত দ্রুত নিতে পারবে প্রশাসন।

স্বচ্ছতা ও স্বাচ্ছন্দ্যে জোর

মূলত রিজার্ভেশন সিস্টেমকে আরও স্বচ্ছ এবং যাত্রীবান্ধব করে তুলতেই এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। রেলের এই নতুন পদ্ধতিতে ওয়েটিং লিস্টের দীর্ঘ লাইন ম্যানেজ করাও অনেক সহজ হবে। শীঘ্রই দেশজুড়ে সমস্ত দূরপাল্লার ট্রেনের ক্ষেত্রে এই সুবিধা চালু হতে চলেছে।

প্রযুক্তির ছোঁয়ায় ভারতীয় রেলের খোলনলচে যে বদলে যাচ্ছে, তা বলাই বাহুল্য। এখন থেকে স্টেশনে পৌঁছানোর আগে কনফার্ম বার্থ নিয়ে দুশ্চিন্তা করার দিন হয়তো অতীত হতে চলেছে।