দেশের বৃহত্তম রাষ্ট্রায়ত্ত ব্যাঙ্ক ‘স্টেট ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া’ (SBI)-র গ্রাহকদের জন্য বড় দুশ্চিন্তার খবর। আগামী মে মাসেই বড়সড় ধাক্কা খেতে চলেছে ব্যাঙ্কিং পরিষেবা। বকেয়া পেনশন ও নিয়োগ সংক্রান্ত একাধিক দাবিতে সরব হয়ে এবার দেশজুড়ে টানা দুই দিনের ধর্মঘটের ডাক দিলেন এসবিআই কর্মীরা। এর ফলে লক্ষ লক্ষ গ্রাহক চরম ভোগান্তির মুখে পড়তে পারেন বলে আশঙ্কা করা হচ্ছে। বিশেষ করে যারা সরাসরি ব্রাঞ্চে গিয়ে লেনদেন করেন, তাঁদের জন্য মে মাসের শেষ সপ্তাহ বেশ কঠিন হতে চলেছে।

কবে এই ধর্মঘট?
স্টেট ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার কর্মী সংগঠনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, আগামী ২৫ ও ২৬ মে (শনিবার ও রবিবার) এই ধর্মঘট পালিত হবে। যেহেতু ২৫ তারিখ মাসের চতুর্থ শনিবার এবং ২৬ তারিখ রবিবার, তাই ব্যাঙ্কের স্বাভাবিক ছুটির পাশাপাশি এই ধর্মঘট পরিষেবাকে সম্পূর্ণ স্থবির করে দিতে পারে। বিশেষত ক্যাশ লেনদেন এবং বড় অঙ্কের চেকের ক্লিয়ারেন্সের জন্য যারা ব্যাঙ্কের ওপর নির্ভরশীল, তাঁদের এখনই সতর্ক হওয়া প্রয়োজন।

কেন এই বিদ্রোহ? কী দাবি কর্মীদের?
মোট ১৬টি মৌলিক দাবিতে এই আন্দোলনের ডাক দেওয়া হয়েছে। এসবিআই কর্মীদের দীর্ঘদিনের অভিযোগ, ব্যাঙ্কে পর্যাপ্ত কর্মী নেই, যার ফলে কাজের চাপ অসহনীয় হয়ে উঠছে। তাঁদের প্রধান দাবিগুলোর মধ্যে অন্যতম হল— সকল কর্মীকে ন্যাশনাল পেনশন সিস্টেমের (NPS) আওতায় আনা এবং পেনশন সংক্রান্ত সুযোগ-সুবিধার ক্ষেত্রে স্বচ্ছতা বজায় রাখা। এছাড়াও শাখাগুলোতে দ্রুত নতুন কর্মী নিয়োগ, পদোন্নতির ক্ষেত্রে সমান সুযোগ প্রদান, ট্রান্সফার পলিসি বা বদলি প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা আনা এবং কাজের উপযুক্ত পরিবেশ নিশ্চিত করার দাবি জানানো হয়েছে। কর্মীদের অধিকার রক্ষা এবং কাজের সময়সীমা পুনর্বিন্যাসের দাবিতেও সুর চড়িয়েছেন তাঁরা।

গ্রাহকদের ওপর প্রভাব:
এই ধর্মঘটের জেরে ব্যাঙ্কের ব্রাঞ্চে গিয়ে সরাসরি যে কাজগুলি করতে হয়, সেগুলি পুরোপুরি থমকে যাবে। এর মধ্যে রয়েছে:

নগদ টাকা জমা ও উত্তোলন (Cash Deposit & Withdrawal)

চেকের ক্লিয়ারেন্স (Cheque Clearance)

ঋণের আবেদন বা লোন প্রসেসিং (Loan Processing)

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা (New Account Opening)

পাসবুক আপডেট ও কাস্টমার সাপোর্ট।

ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষের দাবি, ধর্মঘট চললেও ইন্টারনেট ব্যাঙ্কিং, মোবাইল অ্যাপ এবং এটিএম পরিষেবা সচল রাখার চেষ্টা করা হবে। তবে বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, টানা দুই দিন পরিষেবা ব্যাহত হলে এবং বড় মাপের ট্রানজাকশন লোড বাড়লে ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে। তাই ২৫ মে-র আগেই আপনার প্রয়োজনীয় ব্যাঙ্কিং কাজ সেরে ফেলা বুদ্ধিমানের কাজ হবে।