দেশের অন্যতম ব্যস্ত বিমানবন্দর, দিল্লির ইন্দিরা গান্ধী আন্তর্জাতিক (IGI) বিমানবন্দরে প্রযুক্তিগত ত্রুটির জেরে শুক্রবার ব্যাপক বিপর্যয় ঘটল এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোল (ATC) সিস্টেমে। গুরুত্বপূর্ণ ‘অটোমেটিক মেসেজ সুইচিং সিস্টেম’ (AMSS) ডাউন হয়ে যাওয়ায় চরমভাবে ব্যাহত হয়েছে উড়ান পরিষেবা। এর ফলে দিনের শুরুতেই বিমানবন্দরে সৃষ্টি হয় ব্যাপক ভিড় ও অচলাবস্থা।

কী ঘটেছে?
সিস্টেম বিকল: স্থানীয় সূত্রের খবর অনুযায়ী, ATC-এর মূল অংশ Automatic Message Switching System (AMSS)-এ গোলযোগ দেখা দিয়েছে। এই সিস্টেম বিমান সংক্রান্ত সমস্ত জরুরি তথ্য—যেমন উড়ানের বিবরণ, রুট, এবং আনুমানিক সময়—সংরক্ষণ করে।

ম্যানুয়াল অপারেশন: AMSS বিকল হওয়ায় এয়ার ট্রাফিক কন্ট্রোলারদের সবকিছুই হাতে কলমে (ম্যানুয়ালি) করতে হচ্ছে। ফলে বিমান ওঠানামায় স্বাভাবিকের চেয়ে বহুগুণ বেশি সময় লাগছে।

ব্যাপক ভিড়: শুক্রবার সকাল ৯টা নাগাদ বিমানবন্দরের সমস্ত টার্মিনালে উড়ানের ছাড়পত্রের অপেক্ষায় একাধিক বিমানকে দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয়, যার জেরে পরিষেবা ব্যাপকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

সাইবার হানার অভিযোগ উড়িয়ে দিল AAI ও পুলিশ
এই পরিস্থিতিতে সাইবার হামলার জল্পনা উঠলেও, এয়ারপোর্ট অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (AAI) তা সম্পূর্ণ অস্বীকার করেছে। দিল্লি পুলিশের সাইবার ইউনিটও নিশ্চিত করেছে যে তারা এ ধরনের কোনও ঘটনার সূত্র পায়নি। ফলে এটি নিছকই প্রযুক্তিগত ত্রুটি বলে প্রাথমিকভাবে মনে করা হচ্ছে।

অনির্দিষ্টকালের জন্য বিভ্রাট
কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, AMSS সার্ভারটি শুক্রবার ভোর থেকেই বিকল এবং কখন এই সমস্যার সমাধান হবে, সেই বিষয়ে নিশ্চিত করে কিছু বলা যাচ্ছে না।

দিল্লি ইন্টারন্যাশনাল এয়ারপোর্ট লিমিটেড (DIAL) জানিয়েছে, ATC সিস্টেমের সমস্যার কারণে উড়ান পরিষেবা প্রভাবিত হয়েছে। বিমান পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত DIAL-সহ সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে আলোচনা করে ATC দলটি দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা চালাচ্ছে।

বিমান সংস্থাগুলির প্রতিক্রিয়া
ইন্ডিগো: বিমান সংস্থা ইন্ডিগো তাদের যাত্রীদের জানিয়েছে, “দিল্লি-সহ একাধিক অঞ্চলের ATC সিস্টেমে প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ফ্লাইট অপারেশন প্রভাবিত হচ্ছে… দীর্ঘ অপেক্ষার জন্য যাত্রীদের অসুবিধার সম্মুখীন হতে হতে পারে।”

এয়ার ইন্ডিয়া: এয়ার ইন্ডিয়াও একই বার্তা দিয়ে জানিয়েছে, “দিল্লিতে ATC সিস্টেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জেরে সমস্ত এয়ারলাইনগুলির ফ্লাইট অপারেশনে প্রভাব পড়েছে। আমাদের ক্রু এবং কর্মীরা যাত্রীদের সমস্ত সহযোগিতা করছেন।”

এই অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত গোলযোগের ফলে এদিন সকাল থেকেই দেশের অভ্যন্তরীন ও আন্তর্জাতিক রুটের যাত্রীরা ব্যাপক দুর্ভোগের শিকার হন।