প্রযুক্তির ছোঁয়ায় বদলে গেছে কেনাকাটার চিরাচরিত ধরন। ব্যস্ত জীবনে শপিংমলের ভিড় এড়িয়ে এখন অনেকেরই প্রথম পছন্দ অনলাইন শপিং। বিশেষ করে উৎসবের মরসুমে অনলাইনে কেনাকাটা যেমন সময় বাঁচায়, তেমনই দেয় ঘরে বসে পছন্দের পণ্য বেছে নেওয়ার সুবিধা। কিন্তু এই সুবিধার আড়ালে লুকিয়ে থাকে প্রতারণার ঝুঁকিও। তাই ঈদের কেনাকাটা আনন্দদায়ক করতে কিছু সতর্কতা মেনে চলা জরুরি।
১. প্ল্যাটফর্মের বিশ্বস্ততা যাচাই: অনলাইনে পণ্য কেনার আগে ওয়েবসাইট বা অ্যাপটি কতটা জনপ্রিয় তা দেখে নিন। সুপরিচিত প্ল্যাটফর্মের বাইরে হুটহাট অপরিচিত ফেসবুক পেজ বা ওয়েবসাইট থেকে কেনাকাটা করলে প্রতারিত হওয়ার সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি থাকে।
২. কেবল ছবি নয়, বিবরণ পড়ুন: চকচকে ছবি দেখে প্রলুব্ধ হবেন না। পণ্যের মেটেরিয়াল, সাইজ চার্ট এবং ইলেকট্রনিক্স হলে তার স্পেসিফিকেশন খুঁটিয়ে পড়ুন। বিশেষ করে পোশাকের ক্ষেত্রে কাপড়ের মান ও সঠিক মাপ (Size Guide) মিলিয়ে নেওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
৩. রিভিউ ও রেটিং দেখুন: অন্যান্য ক্রেতারা পণ্যটি পেয়ে কেমন অভিজ্ঞতা জানিয়েছেন, তা জানতে রিভিউ সেকশনে নজর দিন। যদি দেখেন অনেক নেতিবাচক কমেন্ট রয়েছে, তবে সেই পণ্য এড়িয়ে চলাই বুদ্ধিমানের কাজ।
৪. দামের তুলনা ও অতিরিক্ত খরচ: একই পণ্য বিভিন্ন সাইটে বিভিন্ন দামে থাকতে পারে। তবে সস্তা মানেই ভালো নয়। আসল দামের সঙ্গে ডেলিভারি চার্জ বা শিপিং খরচ যোগ করে দেখুন মোট কত টাকা পড়ছে। আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট থাকলেও বিশ্বাসযোগ্যতা আগে যাচাই করুন।
৫. নিরাপদ পেমেন্ট ও ডেলিভারি: সম্ভব হলে ‘ক্যাশ অন ডেলিভারি’ (Cash on Delivery) পদ্ধতি বেছে নিন। এতে পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দেওয়ার সুযোগ থাকে। অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সরাসরি ব্যাংক লিঙ্ক বা অপরিচিত পোর্টালে কার্ডের তথ্য দেবেন না।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি: পণ্য পছন্দ না হলে বা ত্রুটি থাকলে তা ফেরত দেওয়ার নিয়ম (Return Policy) কী, তা অর্ডার করার আগেই জেনে নিন। টাকা ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়া (Refund) কতদিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়, সেটিও পরিষ্কার হওয়া জরুরি।
৭. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা: আপনার নাম, ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর যেন কোনও অনিরাপদ সাইটে চলে না যায় সেদিকে খেয়াল রাখুন। শপিং শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ থেকে লগ-আউট করে রাখা নিরাপদ।
