রেশন কার্ড ব্যবহারকারীদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ খবর। রাজ্য সরকার রেশন কার্ড নিষ্ক্রিয় করার নিয়মে পরিবর্তন এনেছে, যা গ্রাহকদের জন্য আরও সুবিধা দেবে। খাদ্য দফতরের নতুন সংশোধিত নিয়ম অনুযায়ী, কোনো গ্রাহক টানা ছয় মাস রেশন না তুললে তবেই তার কার্ড নিষ্ক্রিয় হবে। আগে এই সময়সীমা ছিল মাত্র দু’মাস।
নতুন নিয়ম কী বলছে?
- সময়সীমা বৃদ্ধি: এখন থেকে কোনো গ্রাহক পরপর ছয় মাস রেশন না তুললে তার কার্ড নিষ্ক্রিয় করা হবে।
- কার্ড ফের চালু করার উপায়: নিষ্ক্রিয় হওয়া কার্ডটি আবার চালু করার সুযোগ থাকবে। তবে, এজন্য গ্রাহককে তিন মাসের মধ্যে ‘ই-কেওয়াইসি’ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় গ্রাহকের আধার কার্ডের বায়োমেট্রিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- কার্ড সম্পূর্ণ বাতিল: যদি কোনো গ্রাহক টানা ছয় মাস রেশন না তোলার পর তিন মাসের মধ্যে কার্ড ফের চালু না করেন, তাহলে তার কার্ড সম্পূর্ণভাবে বাতিল হয়ে যাবে। সেক্ষেত্রে নতুন রেশন কার্ডের জন্য আবার আবেদন করতে হবে।
গ্রাহকদের জন্য সুবিধা
রেশন ডিলারদের সর্বভারতীয় সংগঠনের সাধারণ সম্পাদক বিশ্বম্ভর বসু এই নতুন নিয়মকে স্বাগত জানিয়েছেন। তিনি বলেন, অনেক গ্রাহক অসুস্থতা বা অন্য কোনো কারণে সাময়িকভাবে বাইরে থাকার জন্য টানা দু’মাস রেশন তুলতে পারতেন না। আগের নিয়মে এতে তাদের কার্ড নিষ্ক্রিয় হয়ে যেত এবং পরে তা চালু করতে অনেক ঝামেলা পোহাতে হতো। নতুন ছয় মাসের সময়সীমা এই সমস্যা দূর করবে।
তবে সংগঠন একটি অনুরোধও জানিয়েছে: কার্ড নিষ্ক্রিয় করার আগে গ্রাহককে ফোন বা চিঠির মাধ্যমে বিষয়টি যেন জানানো হয়। বর্তমানে অনেক সময় গ্রাহক দোকানে গিয়ে জানতে পারেন যে তার কার্ড নিষ্ক্রিয় হয়ে গেছে, যার ফলে ডিলারের সঙ্গে অপ্রীতিকর পরিস্থিতি তৈরি হয়।
