রেস্তোরাঁয় খাবারের বেশি দাম নিয়ে ক্রেতাদের অসন্তোষ নতুন কিছু নয়। বিশেষ করে ঠান্ডা পানীয় বা জলের বোতলের মতো জিনিসের দাম নিয়ে প্রায়শই অভিযোগ ওঠে। এবার রেস্তোরাঁর সার্ভিস চার্জ নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে দিল্লি হাইকোর্ট।

দিল্লি হাইকোর্টের সিঙ্গল বেঞ্চের একটি নির্দেশকে চ্যালেঞ্জ করে রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন মামলা করেছিল। সেই মামলার শুনানিতে ডিভিশন বেঞ্চ রেস্তোরাঁ মালিকদের আইনজীবীকে বেশ কিছু কড়া প্রশ্ন করেছে। আদালত বলছে, রেস্তোরাঁগুলো তিনভাবে টাকা নিচ্ছে:

১. খাবারের দামের চেয়ে বেশি দাম (MRP-এর থেকে বেশি)।
২. ভালো পরিবেশ বা ‘অ্যাম্বিয়েন্স’-এর জন্য টাকা।
৩. এরপরও সার্ভিস চার্জ নেওয়া হচ্ছে।

আদালত রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশনকে একটি উদাহরণ দিয়ে বোঝানোর চেষ্টা করে। তারা বলে, “২০ টাকার জলের বোতল কেন ১০০ টাকায় বিক্রি করা হয়? যদি ভালো পরিবেশ বা ‘অ্যাম্বিয়েন্স’-এর জন্য ৮০ টাকা নেওয়া হয়, তাহলে কেন মেনু কার্ডে সেটা স্পষ্টভাবে লেখা থাকে না? ভালো পরিবেশ দেওয়া তো আপনাদের পরিষেবারই অংশ।”

আদালত আরও জানায়, রেস্তোরাঁগুলো যেভাবে জোর করে সার্ভিস চার্জ নিচ্ছে, তা মেনে নেওয়া যায় না। তাদের এই কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আদালত চুপ থাকতে পারে না।

গত মার্চ মাসে দিল্লি হাইকোর্টের সিঙ্গল বেঞ্চ রায় দিয়েছিল যে, কোনো রেস্তোরাঁ গ্রাহকদের কাছ থেকে জোর করে সার্ভিস চার্জ নিতে পারবে না। সেই রায়কে চ্যালেঞ্জ করেই রেস্তোরাঁ অ্যাসোসিয়েশন এই মামলা করেছে।