ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিংয়ে জালিয়াতি রুখতে এবার কোমর বেঁধে নেমেছে ভারতীয় রেলওয়ে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং অত্যাধুনিক পর্যবেক্ষণ পদ্ধতির মাধ্যমে গত ৬ মাসে ২ কোটি ৪০ লক্ষেরও বেশি IRCTC অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় (deactivate) এবং ব্লক করা হয়েছে। এর পাশাপাশি, আরও প্রায় ২০ লক্ষ অ্যাকাউন্টকে ‘সন্দেহজনক’ হিসেবে চিহ্নিত করে আধার কার্ড ও অন্যান্য নথির ভিত্তিতে তদন্ত শুরু হয়েছে। রেলের এই আগ্রাসী পদক্ষেপের লক্ষ্য হল, প্রকৃত যাত্রীরা যাতে টিকিট বুকিংয়ে অগ্রাধিকার পান, বিশেষত তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে।
কেন এই কঠোর পদক্ষেপ?
রেল কর্তৃপক্ষের মতে, অনলাইনে টিকিট বুক করার ক্ষেত্রে অটোমেটেড টুল এবং সফটওয়্যারের ব্যাপক ব্যবহার হচ্ছে, যা সাধারণ যাত্রীদের জন্য টিকিট পাওয়া কঠিন করে তুলছে। এই অবৈধ পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে এক শ্রেণীর অসাধু ব্যক্তি টিকিট বুক করে উচ্চমূল্যে বিক্রি করে আসছিল, যাকে প্রচলিত ভাষায় ‘টিকিট কালোবাজারি’ বলা হয়। এই কারচুপি রুখতেই রেলওয়ে এবার প্রযুক্তির সাহায্য নিচ্ছে।
আধার ভেরিফিকেশন: নতুন নিয়ম, নতুন অগ্রাধিকার
IRCTC-এর ১৩ কোটিরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীর মধ্যে বর্তমানে মাত্র ১ কোটি ২০ লক্ষ অ্যাকাউন্ট আধার-যাচাইকৃত (Aadhaar-verified)। এবার IRCTC সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে, আধার-যাচাইকৃত নয় এমন সমস্ত অ্যাকাউন্টের জন্য বিশেষ ভেরিফিকেশন প্রক্রিয়া চালু করা হবে। সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করে দেওয়া হবে। রেলের মূল উদ্দেশ্য হল, প্রকৃত যাত্রীরা, বিশেষ করে জরুরি ভিত্তিতে ভ্রমণের প্রয়োজন হয় এমন যাত্রীরা যেন তৎকাল টিকিট পেতে পারেন।
নতুন নিয়ম অনুযায়ী, যেসব ব্যবহারকারী তাঁদের IRCTC অ্যাকাউন্ট আধারের সঙ্গে লিঙ্ক করবেন, তাঁরা তৎকাল টিকিট বিক্রির প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যে অগ্রাধিকার বুকিংয়ের সুবিধা পাবেন। এমনকি অনুমোদিত IRCTC এজেন্টরাও ‘তৎকাল উইন্ডো’ খোলার প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যে টিকিট বুক করতে পারবেন না। এই পদক্ষেপ নিশ্চিত করবে যে, প্রথম ১০ মিনিট কেবলমাত্র প্রকৃত যাত্রীদের জন্য উন্মুক্ত থাকবে।
রেলমন্ত্রীর বার্তা: ‘ই-আধার অথেন্টিকেশন’ আসছে!
রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানিয়েছেন, “ভারতীয় রেল শীঘ্রই তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের জন্য ‘ই-আধার অথেন্টিকেশন’ চালু করবে। এটি প্রকৃত ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের সময় নিশ্চিত টিকিট পেতে সহায়তা করবে।” এর অর্থ হল, শুধুমাত্র আধার-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট দিয়েই অনলাইনে তৎকাল টিকিট বুক করা যাবে এবং বুকিংয়ের জন্য আধার-ভিত্তিক ওটিপি (OTP) প্রমাণীকরণও বাধ্যতামূলক হবে। এমনকি, কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রেও আধার যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
তৎকাল টিকিটের চিত্র: পরিসংখ্যান কী বলছে?
ভারতীয় রেলের দেওয়া পরিসংখ্যান অনুযায়ী, প্রতিদিন প্রায় ২.২৫ লক্ষ যাত্রী IRCTC-এর অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৎকাল টিকিট বুক করেন। ২৪ মে থেকে ২ জুন পর্যন্ত নন-এসি ক্যাটাগরিতে প্রতিদিন গড়ে ১,১৮,৫৬৭টি টিকিট অনলাইনে বুক করা হয়েছে। এর মধ্যে প্রায় ৪% টিকিট প্রথম মিনিটে এবং ১৭.৫% টিকিট দ্বিতীয় মিনিটে বুক হয়েছে। উইন্ডো খোলার প্রথম ১০ মিনিটের মধ্যে প্রায় ৬৬.৪% টিকিট বিক্রি হয়ে যায়। এসি ক্লাসের ক্ষেত্রেও একই প্রবণতা লক্ষ্য করা গেছে; প্রথম ১০ মিনিটে ৬২.৫% টিকিট বুক হয়েছে।
এই পরিসংখ্যানগুলি প্রমাণ করে যে, অনলাইন সিস্টেমে তৎকাল টিকিট এখনও অনেকটাই সহজলভ্য এবং উইন্ডো খোলার ৮ থেকে ১০ ঘণ্টা পরেও প্রায় ১২% তৎকাল টিকিট বুক করা হয়। রেলের এই নতুন পদক্ষেপ নিশ্চিতভাবে টিকিট বুকিং প্রক্রিয়াকে আরও স্বচ্ছ এবং নিরাপদ করে তুলবে, যা দেশের লক্ষ লক্ষ রেলযাত্রীর জন্য স্বস্তির বার্তা বহন করবে।
