র্যাপিডো (Rapido), উবের, ইন-ড্রাইভের মতো বাইক ট্যাক্সি অ্যাপগুলিতে চালকদের বিরুদ্ধে প্রায়শই রাইড বাতিল বা বাড়তি ভাড়া চাওয়ার অভিযোগ ওঠে। তবে এবার একেবারে সরাসরি যাত্রীদের সঙ্গে ভুয়ো অ্যাপ দেখিয়ে প্রতারণার গুরুতর অভিযোগ সামনে এলো। বেঙ্গালুরুর এক যুবক সম্প্রতি সমাজমাধ্যমে পোস্ট করে এই বিষয়ে বিস্তারিত জানিয়েছেন, যা নিয়ে তোলপাড় শুরু হয়েছে।
র্যাপিডো-র বদলে ‘টাউন রাইড’
ভুক্তভোগী ওই যুবকের অভিযোগ, সম্প্রতি বেঙ্গালুরু বিমানবন্দর থেকে তিনি একটি র্যাপিডো রাইড বুক করেছিলেন।
যাত্রীর অ্যাপে ভাড়া: ৫৯৮ টাকা।
চালকের অ্যাপে দেখানো ভাড়া: ৭৫৮ টাকা (১৬০ টাকা বেশি)।
গন্তব্যে পৌঁছনোর পর চালক নিজের মোবাইল স্ক্রিনে ১৫৮ টাকা বেশি ভাড়া দেখিয়ে তাঁকে অতিরিক্ত অর্থ মেটানোর কথা বলেন।
যাত্রী জানান, অন্যান্য র্যাপিডো রাইডের মতোই ওটিপি দিয়ে রাইড শুরু হলেও, চালকের দেখানো স্ক্রিন দেখে তাঁর সন্দেহ হয়। তিনি দেখেন, তাঁর নিজের ফোনে রাইডটি শেষ হয়েছে দেখাচ্ছে না। চালককে ফোন দেখাতে বললে তিনি বুঝতে পারেন, সেটি র্যাপিডো নয়, বরং ‘টাউন রাইড’ নামে কোনো ভুয়ো অ্যাপ।
যাত্রীর কড়া জিজ্ঞাসাবাদে চালক স্বীকার করে নেন যে, তিনি বেশ কিছুদিন ধরেই এই ভুয়ো অ্যাপ ব্যবহার করে যাত্রীদের কাছ থেকে বাড়তি টাকা নিচ্ছেন। যাত্রী এর প্রতিবাদ জানিয়ে ন্যায্য ৫৯৮ টাকাই মেটান।
সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ
এই ঘটনা সমাজমাধ্যমে পোস্ট করার পরই বহু ব্যবহারকারী নিজেদের একইরকম অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছেন। একজন ব্যবহারকারী লেখেন, একবার উবের (Uber) রাইড নেওয়ার পর চালক এক ঝলক ভাড়া দেখিয়েই ফোন বন্ধ করে দিয়ে বাড়তি টাকা দাবি করেছিলেন। আরেকজন ব্যবহারকারী জানান, তাঁর ভাড়া ৮০৫ টাকা দেখালেও চালক ওয়েটিং ও পার্কিং চার্জের নামে ১,১০০ টাকা দাবি করেন। শক্তভাবে জেরা শুরু করলে তিনি শেষে ৮৫০ টাকা দিয়ে রফা করেন।
অধিকাংশ ব্যবহারকারীই একমত হয়েছেন যে, কিছু সংখ্যক অসাধু চালক আক্ষরিক অর্থেই যাত্রীদের প্রতারিত করছেন। এই ঘটনা বাইক ট্যাক্সি প্ল্যাটফর্মগুলির নির্ভরযোগ্যতা নিয়ে বড় প্রশ্ন তুলে দিল।
