দৈনন্দিন যাতায়াতে বাস আমাদের জীবনের এক অবিচ্ছেদ্য অঙ্গ। বাস যাত্রাকে নিরাপদ ও সুশৃঙ্খল রাখতে চালকের পাশাপাশি কন্ডাক্টর বা সহকারীর ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কিন্তু আপনি কি জানেন পরিবহন দপ্তরের নিয়ম অনুযায়ী একজন বাস কন্ডাক্টরের কী কী দায়িত্ব ও কর্তব্য পালন করা বাধ্যতামূলক? অনেক সময় যাত্রীদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার বা নিয়ম না মানার অভিযোগ ওঠে, যা এড়াতে কন্ডাক্টরদের জন্য সুনির্দিষ্ট নির্দেশিকা রয়েছে। প্রথমত, যাত্রীদের সঙ্গে মার্জিত ও সদ্ব্যবহার করা কন্ডাক্টরের প্রাথমিক দায়িত্ব। বাসে ওঠার পর প্রতিটি যাত্রীকে সঠিকভাবে টিকিট ইস্যু করা এবং নির্ধারিত ভাড়া আদায় করার পাশাপাশি সরকারি বা বিশেষ প্রকল্পের ক্ষেত্রে যেমন মহিলাদের বিনামূল্যে যাতায়াতের ক্ষেত্রে পিঙ্ক কার্ড বা বৈধ নথি যাচাই করা বাধ্যতামূলক। টিকিট ছাড়া কোনো যাত্রী যাতে ভ্রমণ না করেন সেদিকে কড়া নজর রাখতে হবে। দ্বিতীয়ত, বাস চলাকালীন যাত্রীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কন্ডাক্টরের অন্যতম প্রধান কাজ। বাসে ওঠার সময় এবং নামার সময় যাত্রীদের সাহায্য করা, বাসের ভেতরে ফার্স্ট এইড বক্স বা প্রথম চিকিৎসার বাক্স ঠিকঠাক আছে কিনা তা পরীক্ষা করা আবশ্যক। এছাড়া দীর্ঘ দূরত্বের বা রুট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ডেস্টিনেশন বোর্ড সঠিকভাবে সেট করা এবং যাত্রীদের সঠিক স্টপেজের নাম ঘোষণা করা বা মাইকিং করা কন্ডাক্টরের কর্তব্যের মধ্যে পড়ে। তৃতীয়ত, ট্রাফিক নিয়মকানুন ও সড়ক নিরাপত্তা বজায় রাখতে চালককে যথাযথ সিগন্যাল বা নির্দেশ দেওয়া কন্ডাক্টরের কাজ। বাস রিভার্স করার সময় বা পেছনে ঘোরানোর সময় চালককে নির্দিষ্ট বাঁশি বা বেল বাজিয়ে সাহায্য করতে হয়। যাত্রাপথে কোনো দুর্ঘটনা ঘটে গেলে তৎক্ষণাৎ প্রাথমিক চিকিৎসা প্রদান এবং প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা বাধ্যতামূলক। সমস্ত নিয়ম সঠিকভাবে মেনে চললে তবেই সড়ক দুর্ঘটনা ও যাত্রীদের হয়রানি কমানো সম্ভব