ভারতীয় রেলে নিয়মিত যাতায়াতকারী লক্ষ লক্ষ যাত্রীর জন্য বড় সুখবর। রেল মন্ত্রকের পক্ষ থেকে যাত্রীদের ভ্রমণ অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ ও দ্রুততর করতে টিকিট বুকিং সিস্টেমে আমূল পরিবর্তন আনা হয়েছে। আগামী ১৫ই জুলাই থেকে কার্যকর হতে চলা এই নতুন নিয়মাবলী সম্পর্কে প্রতিটি যাত্রীর অবগত থাকা জরুরি, যাতে সফরের সময় কোনোপ্রকার অনভিপ্রেত সমস্যার সম্মুখীন হতে না হয়।

রেল প্রশাসনের দেওয়া তথ্য অনুযায়ী, ১৫ই জুলাই আইআরসিটিসি (IRCTC) তাদের সম্পূর্ণ নতুন ও উন্নত ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ চালু করছে। নতুন এই পোর্টালটির অন্যতম বড় বৈশিষ্ট্য হলো—যাত্রীদের আর প্রতিবার টিকিট বুকিংয়ের সময় বারবার ব্যক্তিগত বিবরণ টাইপ করতে হবে না। একবার ব্যবহারকারীর তথ্য সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকলে, পরবর্তী বুকিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তা পূরণ হয়ে যাবে। এছাড়া, টিকিটের বুকিং প্রক্রিয়া থেকে অহেতুক পপ-আপ ও অপ্রয়োজনীয় স্ক্রিনগুলো সরিয়ে ফেলার ফলে সাইটটি অনেক দ্রুত কাজ করবে। এখন থেকে স্লিপার, ৩এসি এবং ২এসি-র মতো ট্রেনের প্রতিটি শ্রেণির খালি আসন বা ওয়েটিং লিস্টের তথ্য একই স্ক্রিনে দেখা যাবে, যা তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে যাত্রীদের জন্য আশীর্বাদ হয়ে উঠবে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকেও আরও সহজতর করা হয়েছে।

পাশাপাশি, রেল কর্তৃপক্ষ সাধারণ টিকিটের অপব্যবহার রোধে কঠোর অবস্থান নিয়েছে। এখন থেকে ‘RailOne’ অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে সাধারণ টিকিট বুক করলে যাত্রীদের ভ্রমণের সময় অবশ্যই একটি আসল ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র (Original Photo ID) সঙ্গে রাখতে হবে। মনে রাখতে হবে, এই নিয়মটি শুধুমাত্র অনলাইন সাধারণ টিকিটের জন্যই প্রযোজ্য; স্টেশন কাউন্টার থেকে কেনা কাগজের টিকিটের ওপর এর প্রভাব পড়বে না।

সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হলো, রেল কর্তৃপক্ষ হোয়াটসঅ্যাপ স্ক্রিনশট সংক্রান্ত একটি নতুন নির্দেশিকা জারি করেছে। এতদিন যাত্রীরা অ্যাপ থেকে টিকিট বুক করে তার স্ক্রিনশট বা ছবি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে বন্ধুদের পাঠাতেন, যা এখন থেকে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ করা হয়েছে। রেল স্পষ্ট জানিয়েছে, সফরের সময় শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বর থেকেই টিকিট দেখাতে হবে, যে নম্বর দিয়ে টিকিটটি বুক করা হয়েছিল। হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে শেয়ার করা স্ক্রিনশট বা কোনো ছবিকে ‘অবৈধ’ বলে গণ্য করা হবে এবং এমনটা করলে টিকিট চেকার সংশ্লিষ্ট যাত্রীকে জরিমানা করতে পারেন।

যাত্রীদের নিরাপত্তার খাতিরে এবং কালোবাজারি রুখতে এই কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। তাই ১৫ই জুলাইয়ের পর রেল ভ্রমণের পরিকল্পনা থাকলে নতুন নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। রেলের নতুন ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করে যাত্রীরা এখন অনেক কম সময়ে টিকিট কাটতে পারবেন, তবে অনলাইন সাধারণ টিকিটের ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত ফোনের টিকিট ও আসল পরিচয়পত্র সাথে রাখা নিশ্চিত করুন।