মেটা কোম্পানির জনপ্রিয় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামের সার্ভারে বড়সড় বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। শুক্রবার সন্ধ্যা থেকে বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীরা ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ—উভয় ক্ষেত্রেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সমস্যায় পড়ছেন।
কী সমস্যা হচ্ছে? ফেসবুকের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে ঢোকার চেষ্টা করলে বা পেজ রিফ্রেশ করলে “Sorry, Something went wrong” মেসেজটি ভেসে উঠছে। মেটার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, তারা সমস্যাটি নিয়ে কাজ করছে এবং দ্রুত তা ঠিক করার চেষ্টা চলছে। সমস্যাটি কেবল নির্দিষ্ট কোনো দেশ বা অঞ্চলে সীমাবদ্ধ নয়, ভারতসহ বিশ্বের বিভিন্ন প্রান্তের ব্যবহারকারীরা একই অভিযোগ তুলেছেন।
পরিসংখ্যান কী বলছে? সার্ভার ট্র্যাকিং সাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’ (Downdetector)-এর তথ্য অনুযায়ী, সন্ধ্যা ৭:০১ মিনিট পর্যন্ত ১,০৪,০০১ জন ব্যবহারকারী অভিযোগ জানিয়েছেন। এর মধ্যে:
৫৬ শতাংশ ব্যবহারকারী অ্যাপটি সঠিকভাবে চালাতে পারছেন না।
২৫ শতাংশ ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করতে গিয়ে সমস্যার মুখে পড়ছেন।
১১ শতাংশ ব্যবহারকারী ফেসবুকের ওয়েব ভার্সন অ্যাক্সেস করতে পারছেন না।
X-এ ক্ষোভের বহিঃপ্রকাশ ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম অচল হয়ে পড়ায় ব্যবহারকারীরা তাদের ক্ষোভ ও অভিযোগ জানাতে মাইক্রোব্লগিং সাইট X-এ ভিড় করেছেন। সেখানে #FacebookDown এবং #InstagramDown ট্রেন্ড করতে শুরু করেছে। অনেক ব্যবহারকারী জানিয়েছেন যে, তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ-আউট হয়ে যাচ্ছে।
সার্ভার বিপর্যয়ের এই কারণ সম্পর্কে মেটার পক্ষ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো সুনির্দিষ্ট ব্যাখ্যা এখনও দেওয়া হয়নি। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে এই বিভ্রাট ঘটে থাকতে পারে বলে প্রাথমিক ধারণা করা হচ্ছে। মেটা কত দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করতে পারে, এখন তারই অপেক্ষায় বিশ্ব।
