দেশের বৃহত্তম সফটওয়্যার পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা টাটা কনসালটেন্সি সার্ভিসেস (TCS) ২০২৬ অর্থবর্ষের মধ্যে প্রায় ১২,২০০ কর্মী ছাঁটাই করার ঘোষণা করেছে। আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) এবং অন্যান্য অত্যাধুনিক প্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান ব্যবহার এবং ভবিষ্যতের বাজারের জন্য নিজেদের আরও প্রস্তুত করার লক্ষ্যেই এই কঠিন সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে সংস্থাটি। টিসিএস-এর বর্তমান ৬.১৩ লক্ষেরও বেশি কর্মীর মধ্যে প্রায় ২ শতাংশ কর্মী এই ছাঁটাইয়ের আওতায় আসবেন, যা এপ্রিল ২০২৫ থেকে মার্চ ২০২৬ এর মধ্যে কার্যকর হবে।
সংস্থার এই সিদ্ধান্ত প্রযুক্তি শিল্পে ব্যাপক আলোচনা সৃষ্টি করেছে। টিসিএস দ্রুত পরিবর্তিত প্রযুক্তিগত ল্যান্ডস্কেপের সাথে মানিয়ে নিতে নিজেদের আরও ছোট, আরও তৎপর এবং ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত করতে চাইছে।
“কাজের ধরণ বদলে দিচ্ছে এআই”: সিইও কে. কৃথিবাসন
রবিবার মানিকন্ট্রোলকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে টিসিএস-এর সিইও কে. কৃথিবাসন এই সিদ্ধান্তের বিষয়ে বিস্তারিত ব্যাখ্যা দেন। তিনি বলেন, “আমরা নতুন প্রযুক্তি, বিশেষ করে এআই এবং ক্রমবর্ধমান অপারেটিং মডেলের উপর জোর দিচ্ছি। আমরা যেভাবে কাজ করি তা দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। আমাদের ভবিষ্যতের জন্য প্রস্তুত এবং তৎপর হতে হবে। আমরা ব্যাপকভাবে এআই ব্যবহার করছি এবং এই নতুন যুগে প্রয়োজনীয় দক্ষতা মূল্যায়ন করছি।”
কৃথিবাসন আরও যোগ করেন যে, “আমরা আমাদের সহযোগীদের কর্মজীবনের বিকাশে সাহায্য করার জন্য প্রচুর বিনিয়োগ করেছি। তবে, কিছু নির্দিষ্ট পদ রয়েছে যেখানে এখন আর কর্মীর প্রয়োজন নেই। এই সিদ্ধান্তটি আমাদের বিশ্বব্যাপী কর্মীদের প্রায় ২ শতাংশকে প্রভাবিত করবে, যাদের অধিকাংশই মধ্য এবং উচ্চ স্তরের কর্মী। এটি একটি সহজ সিদ্ধান্ত ছিল না—সিইও হিসেবে আমার নেওয়া সবচেয়ে কঠিন সিদ্ধান্তগুলির মধ্যে এটি অন্যতম।”
প্রযুক্তি-চালিত রূপান্তর এবং সহায়তার প্রতিশ্রুতি
টিসিএস তাদের বিশ্বব্যাপী কার্যক্রমে এআই-চালিত সরঞ্জাম এবং অটোমেশন চালু করছে। এর ফলস্বরূপ, বেশ কয়েকটি রুটিন এবং ব্যাকএন্ড কাজ স্বয়ংক্রিয় হওয়ায় কর্মীদের ভূমিকা হ্রাস পাচ্ছে। কৃথিবাসন জোর দিয়ে বলেছেন যে, সংস্থাটি অত্যন্ত সংবেদনশীলতার সাথে এই প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করছে। তিনি বলেন, “একটি শক্তিশালী টিসিএস গড়ে তোলার জন্য, আমাদের এই কঠিন সিদ্ধান্তটি নিতে হয়েছিল।”
যদিও এই ছাঁটাই কর্মীদের জন্য একটি কঠিন পরিস্থিতি তৈরি করবে, টিসিএস ক্ষতিগ্রস্ত কর্মীদের জন্য একাধিক সহায়তা ব্যবস্থা বিবেচনা করছে বলে জানা গেছে। এর মধ্যে রয়েছে নোটিশ-পিরিয়ড পেমেন্ট, বর্ধিত বীমা কভারেজ, অবসর সুবিধা এবং অন্যান্য সংস্থায় কাজের সুযোগ খুঁজে পেতে সহায়তা (আউটপ্লেসমেন্ট অ্যাসিস্ট্যান্স)।
এই সিদ্ধান্তের ফলে প্রযুক্তি খাতে এআই-এর ক্রমবর্ধমান প্রভাব এবং কর্মীদের ভবিষ্যতের জন্য নতুন দক্ষতা অর্জনের প্রয়োজনীয়তা আরও একবার স্পষ্ট হয়ে উঠল।
