বর্তমান ডিজিটাল যুগে যেখানে চ্যাটজিপিটি (ChatGPT)-এর মতো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার অ্যাপ বিশ্বজুড়ে রাজত্ব করছে, সেখানে সবাইকে চমকে দিয়ে তালিকার শীর্ষে উঠে এল ভারত সরকারের একটি অ্যাপ। ইন্ডিয়ান অয়েল কর্পোরেশন লিমিটেডের অফিশিয়াল অ্যাপ ‘IndianOil One’ এখন ডাউনলোডের দিক থেকে এক নম্বরে। এলপিজি সিলিন্ডার বুকিং এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবা নিয়ে গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান উদ্বেগের ফলেই এই অভাবনীয় সাফল্য এসেছে বলে মনে করা হচ্ছে।
কেন এই আকাশছোঁয়া জনপ্রিয়তা? সাম্প্রতিক সময়ে রান্নার গ্যাসের দামের ওঠানামা এবং ভর্তুকি সংক্রান্ত তথ্যের জন্য গ্রাহকরা অনেক বেশি ডিজিটাল মাধ্যমের ওপর নির্ভর করছেন। গ্যাস বুকিং সহজ করা, ডিস্ট্রিবিউটর পরিবর্তন এবং তাৎক্ষণিক পেমেন্টের সুবিধার কারণে সাধারণ মানুষ দলে দলে এই অ্যাপটি ডাউনলোড করছেন। এই বিপুল চাহিদার চাপেই অ্যাপটি জনপ্রিয়তার দৌড়ে চ্যাটজিপিটি-র মতো আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মকেও পিছনে ফেলে দিয়েছে।
ডিজিটাল ইন্ডিয়ার নতুন দিগন্ত প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, দেশের সাধারণ মানুষের মধ্যে সরকারি পরিষেবার ডিজিটাল ব্যবহারের প্রবণতা বৃদ্ধি পেয়েছে। এলপিজি সিলিন্ডার সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য হাতের মুঠোয় পেতে গ্রাহকরা এখন আর লাইন দিতে বা ফোন করতে চাইছেন না। ইন্ডিয়ান অয়েল অ্যাপের এই অভাবনীয় উত্থান প্রমাণ করে যে, সাধারণ মানুষের দৈনন্দিন প্রয়োজনের কাছে বড় বড় এআই প্ল্যাটফর্মও হার মানতে পারে।
