ভারতের বিমা ক্ষেত্রে এক যুগান্তকারী পরিবর্তনের সংকেত দিচ্ছে কেন্দ্রীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থা IRDAI। গ্রাহকদের হয়রানি কমাতে এবং বিমা পরিষেবাকে স্বচ্ছ করতে তৈরি হচ্ছে ‘পাবলিক ইনস্যুরেন্স রেজিস্ট্রি’ (PIR)। মঙ্গলবার বিমা শিল্পের প্রতিনিধিদের সঙ্গে এক হাই-প্রোফাইল বৈঠকে এই প্রস্তাব পেশ করা হয়েছে।
এই নতুন ব্যবস্থায় দেশের সমস্ত বিমা সংস্থার তথ্য একটি কেন্দ্রীয় ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে আনা হবে। ফলে গ্রাহককে আর আলাদা করে নথি বয়ে বেড়াতে হবে না; তাঁর সম্মতি থাকলে এক জায়গাতেই মিলবে সমস্ত পলিসির তথ্য। পলিসি কেনা থেকে শুরু করে ক্লেম সেটেলমেন্ট বা অভিযোগ জানানো—সবই হবে এক জানলায়। বিশেষজ্ঞরা মনে করছেন, এর ফলে বছরের পর বছর পড়ে থাকা ‘আনক্লেমড’ পলিসির টাকা উদ্ধার করা সহজ হবে এবং সংস্থাগুলোর তথ্যের একাধিপত্য খর্ব হবে। তবে বিশাল এই তথ্যভাণ্ডারের সাইবার নিরাপত্তা ও গ্রাহকের গোপনীয়তা রক্ষা করাই এখন সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ। আপাতত আলোচনার স্তরে থাকলেও, এই প্রকল্প রূপায়িত হলে ভারতীয় বিমা ব্যবস্থায় ডিজিটাল বিপ্লব আসা নিশ্চিত।
