বিশ্বকর্মা পুজোর দিন সকালে চরম হয়রানির শিকার হলেন কলকাতা মেট্রোর গ্রিন লাইনের নিত্যযাত্রীরা। বুধবার সকালে হাওড়া ময়দান থেকে সল্টলেক সেক্টর ফাইভ পর্যন্ত মেট্রো পরিষেবা হঠাৎ করেই বন্ধ হয়ে যায়। এর ফলে হাজার হাজার মানুষকে দুর্ভোগে পড়তে হয়েছে, বিশেষ করে যাঁরা এই উৎসবের দিনেও কাজে বেরিয়েছেন।

মেট্রো কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সিগন্যালিং ব্যবস্থার ত্রুটির কারণে এই বিভ্রাট ঘটেছে। সকাল ১০টা ৪০ মিনিট নাগাদ এই সমস্যা ধরা পড়ে। এর ফলে একাধিক স্টেশনে মেট্রো থেকে যাত্রীদের নামিয়ে দেওয়া হয়। যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে হাওড়া থেকে শিয়ালদহ পর্যন্ত মেট্রো পরিষেবা সম্পূর্ণ বন্ধ করে দেওয়া হয়।

জানা গেছে, এই লাইনে মেট্রো ‘ATO’ (Automatic Train Operation) মোডে চলে, যা সল্টলেক সেন্ট্রাল পার্ক কারশেড থেকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রিত হয়। সূত্রের খবর অনুযায়ী, ‘MAZ’ (Movement Authority Zone) নামে পরিচিত এই স্বয়ংক্রিয় সিগন্যাল ব্যবস্থাটি বিকল হয়ে গেছে। এই ব্যবস্থাটি রক্ষণাবেক্ষণের দায়িত্বে থাকা হিটাচি (HITACHI) সংস্থার ইঞ্জিনিয়াররা ঘটনাস্থলে এসেছেন এবং দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করার চেষ্টা করছেন।

পুজোর দিনে যেখানে এমনিতেই রাস্তায় গণপরিবহণ কম, সেখানে মেট্রোর মতো গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবার এই হঠাৎ বন্ধ হয়ে যাওয়ায় যাত্রীদের দুর্ভোগ বহুগুণ বেড়ে গেছে।