এলপিজি (LPG) গ্রাহকদের প্রতি সিলিন্ডারে আর্থিক সহায়তা বা ভর্তুকি প্রদান করে থাকে কেন্দ্র সরকার। কিন্তু গ্যাসের ভর্তুকির টাকা নির্দিষ্ট সময়ে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে সফলভাবে জমা হয়েছে কি না, তা জানার জন্য বারবার ব্যাঙ্ক বা গ্যাস এজেন্সির চত্বরে চক্কর কাটার দিন এবার শেষ। ঘরে বসে শুধুমাত্র মোবাইল বা কম্পিউটারের মাধ্যমে খুব সহজেই আপনি এলপিজি ভর্তুকির বর্তমান অবস্থা যাচাই করতে পারেন। দেশের বিভিন্ন গ্যাস কোম্পানি তাদের গ্রাহকদের জন্য এই অনলাইন পরিষেবা চালু রেখেছে, যা আপনিও খুব সহজেই ব্যবহার করতে পারবেন।

অনলাইনে কীভাবে চেক করবেন এলপিজি ভর্তুকি? ভর্তুকি সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য জানতে সবার প্রথমে আপনাকে নির্দিষ্ট অফিসিয়াল পোর্টাল ব্যবহার করতে হবে। এর জন্য নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করুন:

• প্রথমে অফিশিয়াল ‘MyLPG’ ওয়েবসাইটে যান।

• সেখানে স্ক্রিনে বিভিন্ন এলপিজি গ্যাস কোম্পানির অপশন দেখতে পাবেন। আপনার যে কোম্পানির গ্যাস সংযোগ রয়েছে, সেটি বেছে নিন।

• কোম্পানির হোমপেজ খোলার পর ‘Online Feedback’ অপশনে ক্লিক করুন।

• এরপর ‘Subsidy Related (PAHAL)’ অপশনটি খুঁজে বের করে সিলেক্ট করুন।

• আপনার অ্যাকাউন্টে ভর্তুকির টাকা জমা না হয়ে থাকলে ‘Subsidy Not Received’ অপশনে ক্লিক করুন।

• এবার আপনার এলপিজি আইডি অথবা গ্যাস সংযোগের সঙ্গে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরটি দিন।

• সমস্ত তথ্য জমা দেওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই আপনার স্ক্রিনের সামনে ভর্তুকির বর্তমান স্ট্যাটাস চলে আসবে।

যদি আপনার কাছে এলপিজি আইডি না থাকে, তবে পুরনো গ্যাস এজেন্সির নথিপত্র, সংশ্লিষ্ট কোম্পানির কাস্টমার পোর্টাল বা অফিশিয়াল কাস্টমার সার্ভিস চ্যানেলের মাধ্যমে তা সহজেই জেনে নিতে পারেন।

ব্যাঙ্কের মাধ্যমে কীভাবে স্ট্যাটাস দেখবেন? আপনি যদি অনলাইন পোর্টাল ব্যবহার করতে না চান, তবে সরাসরি ব্যাঙ্কের মাধ্যমেও টাকা ঢোকার বিষয়টি কনফার্ম করতে পারেন। আপনার ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপ বা নেট ব্যাঙ্কিংয়ে লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট বা লেনদেনের বিবরণ চেক করুন। ভর্তুকি জমা হওয়ার সম্ভাব্য তারিখের আশেপাশের লেনদেনগুলি ভালো করে খতিয়ে দেখলে এলপিজি এবং ডিবিটি (DBT) সংক্রান্ত ক্রেডিট এন্ট্রি দেখতে পাবেন। এছাড়া ব্যাঙ্কের পাসবুক আপডেট করিয়েও এই তথ্য যাচাই করা সম্ভব।

ভর্তুকি না পাওয়ার প্রধান কারণগুলি কী কী? অনেক সময় অ্যাকাউন্টে ভর্তুকির টাকা ঢোকে না। এর পেছনে বেশ কিছু নির্দিষ্ট কারণ থাকতে পারে:

• আপনি সরকারি নিয়ম অনুযায়ী এই ভর্তুকি পাওয়ার যোগ্য না হতে পারেন।

• ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা ডিবিটি সংক্রান্ত তথ্যে কোনো ভুল বা অসঙ্গতি থাকলে সমস্যা হতে পারে।

• গ্যাসের সংযোগের সঙ্গে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর পরিবর্তিত হয়ে গেলে অনলাইন পরিষেবা ব্যবহারে অসুবিধা হয়।

• অসম্পূর্ণ কেওয়াইসি (KYC) বা ব্যাঙ্কিং প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়াও অন্যতম বড় কারণ।

ভর্তুকি না পেলে কী করবেন? অনলাইনে স্ট্যাটাস চেক করার পরেও যদি সমস্যার সমাধান না হয়, তবে দ্রুত আপনার এলপিজি কোম্পানির কাস্টমার সার্ভিস বা স্থানীয় গ্যাস এজেন্সির সঙ্গে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের সময় এলপিজি সংযোগের বিবরণ, আইডি, রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং গ্রাহক নম্বর হাতের কাছে রাখুন।

সতর্কতা ও সুরক্ষা টিপস অনলাইনে ভর্তুকির তথ্য যাচাই করার সময় সবসময় অফিশিয়াল ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করুন। ভুলেও কারও সঙ্গে ওটিপি (OTP), ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট বা এটিএম পিন এবং ইউপিআই পিন শেয়ার করবেন না। ভর্তুকি পাইয়ে দেওয়ার নাম করে কোনো অপরিচিত ব্যক্তি বা ওয়েবসাইট টাকা চাইলে তা থেকে সম্পূর্ণ দূরে থাকুন।