বর্ধমান শহরে টাউন সার্ভিস বাস পরিষেবা বন্ধ হয়ে যাওয়ায় পরিবহন ব্যবস্থায় এক বড়সড় সংকট তৈরি হয়েছে। এই সংকটের মূলে রয়েছে টোটো চালক এবং বাস কর্মীদের মধ্যে দীর্ঘদিনের সংঘাত। বাস কর্মীদের অভিযোগ, প্রশাসনের উদাসীনতার কারণেই টোটোর দৌরাত্ম্য লাগামছাড়াভাবে বেড়েছে। এই পরিস্থিতিতে শহরের নিত্যযাত্রীরা গণপরিবহন থেকে বঞ্চিত হচ্ছেন এবং তাদের যাতায়াতে ব্যাপক সমস্যা হচ্ছে।
বাস মালিকদের দাবি, শহরের প্রধান সড়কগুলোতে দিনের বেলায় টোটো চলাচল নিষিদ্ধ। কিন্তু এই নিষেধাজ্ঞা কার্যকর হচ্ছে না। এর ফলে মূল রাস্তাগুলোতে টোটোর সংখ্যা বেড়ে যাওয়ায় বাসগুলো যাত্রী পাচ্ছে না এবং আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছে। তাদের আরও অভিযোগ, বর্ধমান স্টেশন চত্বরে টোটো চালকদের বেপরোয়া আচরণ এবং বাসের কর্মীদের সঙ্গে প্রায়শই ঝগড়া-বিবাদ হয়। কয়েকদিন আগেও এই ধরনের একটি ঘটনা ঘটেছিল, যা আলোচনার মাধ্যমে মিটিয়ে নেওয়া হয়। কিন্তু বুধবার রাতে আবারও এক বাসকর্মীকে মারধরের অভিযোগ উঠেছে, যার প্রতিবাদে বাস কর্মীরা ধর্মঘটে নেমেছেন।
তবে টোটো চালকরা সমস্ত অভিযোগ অস্বীকার করে বলেছেন, বাসকর্মীদের সঙ্গে তাদের কোনো ঝামেলা হয়নি। তারা এই সমস্যা দ্রুত মিটিয়ে নিতে চান। কিন্তু তাদের এই আশ্বাস সত্ত্বেও বাস পরিষেবা বন্ধ থাকায় জনজীবনে চরম দুর্ভোগ নেমে এসেছে। নিত্যযাত্রীরা প্রশ্ন তুলছেন, কেন প্রশাসন শহরের গণপরিবহন ব্যবস্থার শৃঙ্খলা বজায় রাখতে পারছে না। এই ধরনের সংঘাতের ফলে সাধারণ মানুষের হয়রানি হচ্ছে এবং শহরের পরিবহন ব্যবস্থায় আইনশৃঙ্খলার অবনতি হচ্ছে। পরিস্থিতি স্বাভাবিক করতে প্রশাসনের দ্রুত হস্তক্ষেপ প্রয়োজন।