আপনার অজান্তেই কি ইএমআই বা সাবস্ক্রিপশনের নামে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নিচ্ছে ব্যাঙ্ক? জরুরি সময়ে ব্যালেন্স চেক করতে গিয়ে মাথায় হাত পড়ছে? সাধারণ মানুষের এই হয়রানি বন্ধ করতে এবার ‘অটো-ডেবিট’ বা ‘ই-ম্যান্ডেট’ ব্যবস্থায় বড়সড় বদল আনল ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI)। নতুন এই নিয়ম গ্রাহকদের ডিজিটাল লেনদেনকে যেমন সুরক্ষিত করবে, তেমনই স্বচ্ছতাও বাড়াবে।
কী এই ই-ম্যান্ডেট বা অটো-ডেবিট?
আমরা অনেক সময় মিউচুয়াল ফান্ড (SIP), ওটিটি সাবস্ক্রিপশন (Netflix/Hotstar), বিমার প্রিমিয়াম বা ইলেকট্রিক বিল মেটানোর জন্য ব্যাঙ্কে ‘অটো-ডেবিট’ অপশন চালু রাখি। এর ফলে প্রতি মাসে নির্দিষ্ট তারিখে ব্যাঙ্ক আপনার অনুমতি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয়। একেই বলা হয় ই-ম্যান্ডেট।
নতুন নিয়মে কী কী বদল এল?
রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নির্দেশিকায় স্পষ্ট বলা হয়েছে:
২৪ ঘণ্টা আগে সতর্কতা: টাকা কাটার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে গ্রাহক, সংশ্লিষ্ট কোম্পানি এবং ব্যাঙ্ক—তিন পক্ষকেই নোটিফিকেশন পাঠাতে হবে।
বিস্তারিত তথ্য: সতর্কবার্তায় থাকতে হবে কোম্পানির নাম, টাকার পরিমাণ, কাটার তারিখ এবং লেনদেনের উদ্দেশ্য।
অনুমতি বাধ্যতামূলক: গ্রাহকের আগাম অনুমতি বা রেজিস্ট্রেশন ছাড়া কোনো অটো-পেমেন্ট করা যাবে না। প্রয়োজনের অতিরিক্ত যাচাই বা ‘অ্যাডিশনাল ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন’ (AFA) চাইতে পারে ব্যাঙ্ক।
কোন কোন পরিষেবায় এই নিয়ম কার্যকর?
ওটিটি সাবস্ক্রিপশন, ইনস্যুরেন্স প্রিমিয়াম, ইলেকট্রিসিটি ও জলের বিল এবং ইএমআই-এর ক্ষেত্রে এই নিয়ম কড়াকড়িভাবে মানতে হবে। ইউপিআই (UPI) বা কার্ডের মাধ্যমে প্রিপেড বিল মেটানোর ক্ষেত্রেও এটি প্রযোজ্য।
কোথায় অনুমতি লাগবে না?
তবে কিছু জরুরি পরিষেবাকে এই নিয়মের বাইরে রাখা হয়েছে। যেমন— FASTag এবং ন্যাশনাল কমন মোবিলিটি কার্ডের অটো-রিচার্জের ক্ষেত্রে প্রতিবার অনুমতির প্রয়োজন হবে না। আগের মতোই স্বয়ংক্রিয়ভাবে এখান থেকে টাকা কাটা যাবে।
১৫,০০০ টাকা পর্যন্ত বিশেষ সুবিধা
নয়া নিয়ম অনুযায়ী, ১৫,০০০ টাকা পর্যন্ত রেকারিং পেমেন্টের (যেমন এসআইপি বা ব্রডব্যান্ড বিল) ক্ষেত্রে প্রতিবার আলাদা করে ওটিপি দিয়ে ভেরিফাই করতে হবে না। একবার ম্যান্ডেট সেট করে দিলে নির্দিষ্ট অঙ্ক পর্যন্ত টাকা আপনাআপনি কেটে যাবে। এতে ডিজিটাল পেমেন্টের প্রক্রিয়া আরও সহজ হবে।
এক নজরে হাইলাইটস:
সুরক্ষা: গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া ১ পয়সাও কাটা যাবে না।
সতর্কতা: টাকা কাটার ২৪ ঘণ্টা আগে আসবে অ্যালার্ট।
পরিধি: বিমা, ওটিটি, বিল এবং ইএমআই পেমেন্টে কড়াকড়ি।
সুবিধা: ১৫,০০০ টাকা পর্যন্ত অটোমেটিক পেমেন্টে থাকছে ছাড়।
