সাশ্রয়ী ও আরামদায়ক ভ্রমণের ক্ষেত্রে ভারতীয় রেল সবসময়ই তালিকার শীর্ষে থাকে। যাত্রীদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে এবং আধুনিক প্রযুক্তির ছোঁয়া আনতে ভারতীয় রেল প্রতিনিয়ত বড় বড় পরিবর্তন আনছে। এরই ধারাবাহিকতায় এবার ট্রেন টিকিট বুকিং সংক্রান্ত দীর্ঘ কয়েক দশক পুরনো নিয়মে বড়সড় বদল আনতে চলেছে রেল কর্তৃপক্ষ। রিপোর্ট অনুযায়ী, রেল রিজার্ভেশন টিকিটে এতদিন চলে আসা পুরনো ১০-সংখ্যার PNR সিরিজের পরিবর্তে এবার একটি নতুন ‘মাইগ্রেটেড PNR’ ব্যবস্থা চালু করতে চলেছে।

ডিসেম্বরেই আসছে নতুন সিস্টেম

ভারতীয় রেলের রিজার্ভেশন টিকিটের PNR সিরিজে এই পরিবর্তন আসতে চলেছে দীর্ঘ কয়েক দশক পর। আগামী ডিসেম্বরেই এই নতুন পরিবর্তিত PNR ব্যবস্থা আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হতে পারে। এই পরিবর্তন সংক্রান্ত একটি পাইলট প্রকল্প ইতিমধ্যেই লখনউ থেকে চলাচলকারী একটি ট্রেনে সফলভাবে পরীক্ষা করে দেখেছে রেল কর্তৃপক্ষ। উদাহরণস্বরূপ, 14210 নম্বর ট্রেনের নতুন PNR সিরিজের টিকিটে এখন ‘PNR 500’ লেখা দেখতে পাওয়া যাচ্ছে।

PNR নম্বরে কী ধরনের পরিবর্তন আসছে?

ডিসেম্বর থেকে কার্যকর হতে যাওয়া এই নতুন নিয়ম অনুযায়ী, সমস্ত ট্রেনের নতুন PNR নম্বরগুলো মূলত ১, ৩, ৫ বা ৭-এর মতো বিজোড় সংখ্যা দিয়ে শুরু হবে।

• এতদিন পর্যন্ত PNR-এর প্রথম তিনটি সংখ্যা দেশের চারটি প্রধান ডেটাবেস কেন্দ্র—দিল্লি, কলকাতা, চেন্নাই এবং মুম্বইকে নির্দেশ করত।

• যেমন দিল্লির জন্য PNR শুরু হতো ২ দিয়ে এবং মুম্বইয়ের ক্ষেত্রে তা শুরু হতো ৮ দিয়ে (অর্থাৎ জোড় সংখ্যা দিয়ে)। নতুন সিস্টেমে সেই পুরনো জাঁতাকল থেকে বেরিয়ে আসার পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে।

কেন এই পরিবর্তন আনছে রেল?

প্রশ্ন উঠতেই পারে, কয়েক দশক ধরে চলে আসা এই চেনা ব্যবস্থায় হঠাৎ পরিবর্তনের প্রয়োজন কেন পড়ল? এর নেপথ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত আধুনিকীকরণ। সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেমস (CRIS) বর্তমানের রিজার্ভেশন সিস্টেমকে আরও উন্নত করেছে। এর ফলে টিকিট সংশোধন থেকে শুরু করে আসন বরাদ্দ বা সিট নির্ধারণের প্রক্রিয়া অনেক সহজ হয়েছে। কিন্তু পুরনো ১০-সংখ্যার PNR ফরম্যাট এই নতুন আধুনিকীকরণে অন্তরায় হয়ে দাঁড়াচ্ছিল, যে কারণে পুরো সিস্টেমটিকেই মাইগ্রেট করা হচ্ছে।

পাইলট প্রজেক্টে বেছে নেওয়া হয়েছে ১,২৩০টি ট্রেন

রিপোর্ট অনুসারে, PNR নম্বর মাইগ্রেট করার এই বিশেষ পাইলট প্রকল্পের জন্য ভারতীয় রেল দেশজুড়ে মোট ১,২৩০টি ট্রেনকে নির্বাচন করেছে। আশা করা হচ্ছে, চলতি বছরের ডিসেম্বরের তৃতীয় সপ্তাহ নাগাদ দেশের অন্যান্য রুটের ট্রেনের PNR নম্বরেও এই পরিবর্তন শুরু হয়ে যাবে।

নতুন নিয়মে কারা সমস্যায় পড়বেন?

রেলের এই নতুন PNR নিয়মে বড় ধরনের সমস্যার মুখে পড়তে পারেন সেই সমস্ত যাত্রীরা, যাঁরা পুরনো পদ্ধতিতে টিকিট বুক করে রেখেছেন কিন্তু পরবর্তীতে ভ্রমণের তারিখ বা টিকিটে কোনো পরিবর্তন করতে চান। নতুন সিস্টেমে এই বদল সরাসরি করা সম্ভব হবে না। এর পরিবর্তে যাত্রীকে পুরনো টিকিট বাতিল (Cancel) করে নতুন করে টিকিট কাটতে হবে। তাই যাঁদের আগে থেকেই টিকিট বুক করা আছে, তাঁদের এই নতুন নিয়মের বিষয়ে বিশেষ সতর্ক থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।