বেসরকারি হাসপাতালে চিকিৎসা করাতে গিয়ে পকেট গড়ের মাঠ হওয়া এখনকার দিনে দস্তুর হয়ে দাঁড়িয়েছে। কিন্তু সম্প্রতি সোশ্যাল মিডিয়ায় এক রোগীর শেয়ার করা অভিজ্ঞতা চোখে আঙুল দিয়ে দেখিয়ে দিল, একটু সচেতন থাকলেই কীভাবে হাসপাতালের ‘ভুল’ ধরা যায় এবং হাজার হাজার টাকা বাঁচানো সম্ভব।
ঘটনাটি ঠিক কী? ভাইরাল হওয়া ওই পোস্টে দেখা গেছে, একটি নামী বেসরকারি হাসপাতালে চিকিৎসার পর রোগীর হাতে ১ লক্ষ টাকার (১১০০ ডলার) বিল ধরিয়ে দেওয়া হয়েছিল। সাধারণ মধ্যবিত্ত পরিবারের কাছে এই অঙ্ক ছিল আকাশছোঁয়া। কিন্তু ঘাবড়ে না গিয়ে ওই রোগী এবং তাঁর পরিবার হাসপাতালের কাছে বিলের প্রতিটি খরচের ‘আইটেমাইজড রিসিট’ (Itemized Receipt) বা বিস্তারিত বিবরণ দাবি করেন।
রিসিট চাইতেই ভোলবদল: মজার বিষয় হলো, যেই মুহূর্তে পরিবারটি বিলের পুঙ্খানুপুঙ্খ হিসাব চাইল এবং হাসপাতালের চার্জে থাকা অসংগতি বা ভুলগুলো নিয়ে প্রশ্ন তুলল, অমনি হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ পিছু হঠতে শুরু করে। আশ্চর্যজনকভাবে কয়েক মিনিটের মধ্যেই সেই ১ লক্ষ টাকার বিল সংশোধন করে ৫৭ হাজার টাকায় (৬১৮ ডলার) নামিয়ে আনা হয়। অর্থাৎ, স্রেফ সচেতনতার জেরে ওই রোগীর ৪৪ হাজার টাকা (৪৮২ ডলার) বেঁচে গেল।
কেন এই হেরফের? অভিযোগ উঠেছে, অনেক সময় বেসরকারি হাসপাতালগুলো বিলে এমন কিছু ওষুধের নাম বা টেস্টের চার্জ যোগ করে দেয়, যা হয়তো রোগীর ক্ষেত্রে করা হয়নি অথবা বাজারদরের চেয়ে কয়েক গুণ বেশি। সাধারণ মানুষ বিস্তারিত বিবরণ (Detailed Receipt) না চেয়েই টাকা মিটিয়ে দেন বলে এই ‘অঘোষিত জালিয়াতি’ চলতেই থাকে।
বিশেষজ্ঞদের পরামর্শ: এই ঘটনাটি ভাইরাল হওয়ার পর নেটিজেনরা বলছেন, যেকোনো বড় বিল মেটানোর আগে অবশ্যই ‘আইটেমাইজড বিল’ চাওয়া উচিত। সেখানে ডাক্তারদের ভিজিট, ওষুধের দাম এবং বেড চার্জ আলাদা করে দেখে নেওয়া জরুরি।
