বিপদের বন্ধু হিসেবে সোনার গয়না বন্ধক রেখে ঋণ নেওয়া মধ্যবিত্তের কাছে অত্যন্ত জনপ্রিয়। কিন্তু গোল্ড লোন (Gold Loan) নেওয়ার পর যদি কোনো কারণে কিস্তি বা সুদ সময়মতো মেটানো না যায়, তবে কি সঙ্গে সঙ্গেই সেই সোনা নিলামে ওঠে? উত্তরটি হলো— না। নিলামের প্রক্রিয়া শুরু করার আগে ব্যাঙ্ক বা ঋণদানকারী সংস্থাগুলোকে বেশ কিছু আইনি ধাপ পেরিয়ে আসতে হয়। সাধারণত, লোনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পর বা পর পর কয়েকটি কিস্তি বকেয়া থাকলে গ্রাহককে একাধিকবার সতর্কবার্তা বা রিমাইন্ডার পাঠানো হয়।
যদি নির্দিষ্ট গ্রেস পিরিয়ড বা অতিরিক্ত সময়ের মধ্যেও গ্রাহক টাকা জমা দিতে ব্যর্থ হন, তবেই নিলামের প্রশ্ন আসে। তবে নিলাম করার অন্তত ১৪ দিন আগে গ্রাহককে একটি চূড়ান্ত আইনি নোটিশ পাঠানো বাধ্যতামূলক। এই নোটিশে নিলামের তারিখ এবং বকেয়া টাকার পরিমাণ উল্লেখ থাকে। এমনকি নিলামের দিন পর্যন্ত যদি গ্রাহক তাঁর বকেয়া টাকা এবং লেট ফাইন মিটিয়ে দেন, তবে তিনি তাঁর সোনা ফেরত পেতে পারেন। তবে একবার সোনা নিলাম হয়ে গেলে, বিক্রিত অর্থ থেকে ঋণের টাকা কেটে নিয়ে বাকি টাকা (যদি থাকে) গ্রাহককে ফেরত দিতে বাধ্য থাকে সংস্থা। তাই সোনা হারানোর ভয় পাওয়ার আগে নিয়মগুলো জেনে রাখা জরুরি।