বারংবার আসা ভুয়ো কল এবং প্রতারণামূলক মেসেজে বিরক্ত হয়ে বারবার ব্লক করার পরও সুরাহা মিলছে না? এবার দেশজুড়ে মোবাইল ব্যবহারকারীদের সেই সমস্যা সমাধানে এক কার্যকরী পদক্ষেপ নিল কেন্দ্রীয় সরকার। গ্রাহকদের সুবিধা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সম্প্রতি লঞ্চ করা হয়েছে নতুন ‘সঞ্চার সাথি’ (Sanchar Saathi) পোর্টাল ও অ্যাপ। এই কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে টেলিকম এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো সম্মিলিতভাবে ভুয়ো যোগাযোগ শনাক্ত ও ব্লক করতে পারবে।
ভুয়ো কল এবং মেসেজের মাধ্যমে আর্থিক প্রতারণা রুখতে এই পোর্টালটি একটি গুরুত্বপূর্ণ অস্ত্র হিসেবে কাজ করবে। এটি প্রতারণামূলক যোগাযোগ শনাক্ত করতে এবং সেই নম্বরগুলোকে ব্লক করতে সাহায্য করে।
‘সঞ্চার সাথি’ পোর্টালের প্রধান সুবিধাগুলি:
এই অ্যাপটি সাধারণ গ্রাহকদের জন্য একাধিক সুরক্ষার ব্যবস্থা নিশ্চিত করে:
প্রতারণামূলক যোগাযোগ শনাক্তকরণ: আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত প্রতারণা রুখতে এটি একটি কেন্দ্রীয় ব্যবস্থা তৈরি করেছে, যেখানে টেলিকম অপারেটর ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি প্রতারণার তথ্য আদান-প্রদান করে, যার ফলে দ্রুত জালিয়াতি চিহ্নিত করা যায়।
নম্বর ব্লক করা সহজ: যদি কোনো নম্বর থেকে প্রতারণামূলক কল বা মেসেজ আসে, তবে ব্যবহারকারী সহজেই সেই নম্বরটি ব্লক করতে পারবেন।
আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ: এই ব্যবস্থাটি মূলত জনগণকে আর্থিক জালিয়াতি থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা বহুগুণ বাড়ায়।
সচেতনতা বৃদ্ধি: পোর্টালটির মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্রতারণা থেকে নিজেদের সুরক্ষিত রাখতে হয়, সে সম্পর্কে আরও বেশি সচেতন হতে পারেন।
কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং অভিযোগ জানাবেন?
১. অভিযোগ দায়ের করা: কোনো নম্বর থেকে ভুয়ো কল বা মেসেজ এলে, ব্যবহারকারীরা সরাসরি ‘সঞ্চার সাথি’ পোর্টালে গিয়ে সহজেই সেই নম্বরটির বিরুদ্ধে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
২. প্রতারণার তথ্য: পোর্টালটিতে প্রতারকদের দ্বারা ব্যবহৃত নম্বরগুলো এবং প্রতারণার ধরন সম্পর্কেও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পাওয়া যায়, যা গ্রাহকদের সতর্ক থাকতে সাহায্য করবে।
কেন্দ্রীয় সরকারের এই কার্যকরী পদক্ষেপের ফলে ভুয়ো কল এবং মেসেজের সমস্যা সমাধানে এক নতুন দিশা মিলল। এর মাধ্যমে জনগণের জন্য একটি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত ডিজিটাল পরিবেশ তৈরি করতে সরকার বদ্ধপরিকর।
