দেশজুড়ে যখন ইন্ডিগোর (IndiGo) একের পর এক উড়ান বাতিলের ঘটনায় তীব্র হইচই চলছে, ঠিক তখনই এই ভোগান্তির শিকার হলেন ভারতে নিযুক্ত সিঙ্গাপুরের হাইকমিশনার (High Commissioner) সাইমন উয়ং (Simon Wong)।
একজন উচ্চপদস্থ কূটনীতিকের এমন বিড়ম্বনা দেশের বিমান পরিষেবা ব্যবস্থার মুখ পুড়িয়েছে। সাইমন উয়ং তাঁর এক দূতাবাস কর্মীর বিয়ে উপলক্ষে ঝাড়খণ্ডের দেওঘরে যাচ্ছিলেন। কিন্তু উড়ান বাতিলের কারণে সেই আনন্দানুষ্ঠানে যেতে না পারায় তিনি লজ্জায় মুখ ঢাকার ইমোজি সহ X (পূর্বে টুইটার) পোস্টে তাঁর অভিজ্ঞতার কথা তুলে ধরেন, যা বিশ্বের কাছে দেশের মাথা হেঁট করে দিয়েছে।
X পোস্টে ক্ষোভ ও ক্ষমা: হাইকমিশনার সাইমন উয়ং পোস্টে লেখেন:
“ইন্ডিগোর দ্বারা আটকে পড়া হাজার হাজার যাত্রীর মতো আমিও আটকে পড়েছি। আমার দেওঘরে যাওয়ার কথা ছিল। কিন্তু দেওঘরের বিমান বাতিল করা হয়েছে। আমার নবীন কর্মীর প্রতি আমার বিনম্র ক্ষমা চেয়ে নিচ্ছি। আমি এই দুর্ভোগের কারণে তাঁর শাদিতে (বিয়ে) যেতে পারলাম না। কথা দিয়েও কথা রাখতে পারিনি বলে আমি লজ্জিত। 🤦♂️ HC Wong।”
বিমান সংস্থার বার্তা শেয়ার: তিনি এই সঙ্গে বিমান সংস্থার তরফে পাঠানো দুটি হোয়াটস অ্যাপ বার্তা শেয়ার করেছেন।
প্রথম বার্তা: “আপনার ওয়েব চেক সম্পন্ন হয়েছে। আমরা আপনাকে বিমানে ওঠায় স্বাগত জানাতে পারছি না।” (অর্থাৎ বাতিল হয়ে গেছে)
দ্বিতীয় বার্তা: “আমরা ক্ষমাপ্রার্থী যে এই নম্বরের উড়ানটি চলতি বিঘ্নের কারণে বাতিল করা হয়েছে। ৩-৫ দিনের মধ্যে আপনার টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকে যাবে।”
দেশের ভাবমূর্তি ও মরশুমের সঙ্কট: শুধু তিনি নন, শয়ে শয়ে মানুষ সোশ্যাল মিডিয়ায় ইন্ডিগোর এই দুর্ভোগের কথা পোস্ট করছেন। বিশেষত এটি বিয়ের মরশুম হওয়ায়, বহু যাত্রী রিসেপশন বা বিয়েতে যোগ দিতে এক শহর থেকে অন্য শহরে যাওয়ার পথে ঘোর বিপদে পড়েছেন। একজন উচ্চপদস্থ কূটনীতিকের ভোগান্তি এই সঙ্কটকে আন্তর্জাতিক স্তরে নিয়ে এলো।
