সপ্তাহের প্রথম দিন, সোমবার সকালেই কলকাতা মেট্রো পরিষেবায় আবারও বিভ্রাট দেখা দিয়েছে। দক্ষিণেশ্বর-নোয়াপাড়া রুটে যান্ত্রিক ত্রুটি এবং ডিসপ্লে বোর্ডের সমস্যার কারণে যাত্রীরা চরম ভোগান্তির শিকার হচ্ছেন।

সূত্রের খবর অনুযায়ী, নোয়াপাড়া স্টেশনের কাছে একটি মেট্রোয় যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেওয়ায় আপ ও ডাউন উভয় লাইনেই পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে। এর ফলে অফিস টাইমে যাত্রীদের চরম দুর্ভোগ পোহাতে হচ্ছে। অভিযোগ উঠেছে, যাত্রীদের স্টেশনে আধা ঘণ্টা বা তারও বেশি সময় অপেক্ষা করতে হচ্ছে। যখন মেট্রো আসছে, তখন তাতে অসম্ভব ভিড় থাকায় ওঠা যাচ্ছে না।

এছাড়াও, এই রুটের বিভিন্ন স্টেশনে ডিসপ্লে বোর্ডগুলো ‘অন্ধকার’ হয়ে রয়েছে, যার কারণে যাত্রীরা জানতে পারছেন না কখন মেট্রো আসবে। এটি কলকাতা মেট্রোর পরিষেবার বেহাল চিত্র আবারও সামনে এনেছে।