ট্রেনের সাধারণ কামরা বা আনরিসার্ভড শ্রেণিতে (Unreserved Class) যাত্রা নিয়ে যাত্রীদের মধ্যে ছড়িয়ে পড়া এক চরম বিভ্রান্তি দূর করল ভারতীয় রেল। সম্প্রতি কিছু সংবাদে দাবি করা হয়েছিল যে, এখন থেকে ডিজিটাল টিকিটের বদলে ফিজিক্যাল প্রিন্টআউট রাখা বাধ্যতামূলক। এই খবর ছড়িয়ে পড়তেই সাধারণ যাত্রীদের মধ্যে তীব্র অসন্তোষ তৈরি হয়। অবশেষে আসরে নেমে রেল কর্তৃপক্ষ স্পষ্ট জানিয়ে দিল, ডিজিটাল টিকিট বা মোবাইল স্ক্রিনে দেখানো টিকিট পুরোপুরি বৈধ।
রেলওয়ের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, আনরিসার্ভড ক্লাসে যারা অনলাইনে বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুক করেন, তাদের জন্য আলাদা করে কাগজের প্রিন্টআউট নেওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই। তবে মনে রাখতে হবে, যদি কেউ সরাসরি বুকিং কাউন্টার থেকে টিকিট কাটেন, তবে তাকে সেই আসল টিকিটটিই সঙ্গে রাখতে হবে। ডিজিটাল টিকিটের ক্ষেত্রে আগের নিয়মই বহাল থাকছে।
সংসদের শীতকালীন অধিবেশনে খোদ রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব জানিয়েছেন যে, বর্তমানে দেশে প্রায় ৮৭ শতাংশ টিকিট ই-টিকিট হিসেবে বুক করা হয়। এমতাবস্থায় ডিজিটাল ইন্ডিয়ার পথে হেঁটে প্রিন্টআউট বাধ্যতামূলক করার কোনো প্রশ্নই ওঠে না। রেলের এই সাফাইয়ে স্বস্তিতে লক্ষ লক্ষ নিত্যযাত্রী। অর্থাৎ, ফোনে টিকিট থাকলেই নিশ্চিন্তে সফর করতে পারবেন আপনি।