রেলে টিকিট বুকিং নিয়ে সাধারণ যাত্রীদের হয়রানি কমাতে এবং কালোবাজারি রুখতে ‘অপারেশন উপলব্ধ’ (Operation Uplabdh)-এর অধীনে বড়সড় সাফল্য পেল পূর্ব রেল। ট্রেনের টিকিট দালালদের কোমর ভেঙে দিতে এবার বিশেষ অভিযান জোরদার করেছে রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী (RPF)। এই অভিযানের অংশ হিসেবে শিয়ালদহ ও মালদহ ডিভিশন থেকে দুই কুখ্যাত দালালকে গ্রেফতার করা হয়েছে।
আরপিএফ সূত্রে খবর, গোপন সূত্রে খবর পেয়ে পলাশী এবং নিউ ফারাক্কা রেলওয়ে স্টেশনে হানা দেন জওয়ানরা। সেখান থেকেই পাকড়াও করা হয় অভিযুক্তদের। তাদের কাছ থেকে ২৬,১৭২ টাকা মূল্যের ৮টি সক্রিয় ই-টিকিট উদ্ধার করা হয়েছে। ধৃতদের বিরুদ্ধে রেলওয়ে আইনের প্রাসঙ্গিক ধারায় মামলা দায়ের করা হয়েছে এবং এই চক্রের শিকড় কতদূর বিস্তৃত, তা জানতে তদন্ত শুরু করেছে আরপিএফ সাইবার সেল।
টিকিটের জালিয়াতি রুখতে ভারতীয় রেল এখন আরও আধুনিক ও কঠোর। দালাল চক্র নির্মূল করতে এখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হচ্ছে। বিশেষ করে ইউটিএস (UTS) অ্যাপে কিউআর কোড যাচাইকরণ এবং তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে ওটিপি (OTP) ও আধার ভেরিফিকেশন বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। শুধু তাই নয়, টিকিট বুকিং শুরু হওয়ার প্রথম ৩০ মিনিট এজেন্টদের সিস্টেমে ঢোকার ওপর নিষেধাজ্ঞা জারি করা হয়েছে, যাতে সাধারণ যাত্রীরা সহজেই টিকিট পেতে পারেন।
পূর্ব রেলের পক্ষ থেকে স্পষ্ট জানানো হয়েছে, “টিকিট যার, ভ্রমণ তার”—এই নীতি কার্যকর করতে পরিচয়পত্র যাচাইয়ের প্রক্রিয়া আরও কড়া করা হচ্ছে। যাত্রীদের অনুরোধ করা হয়েছে, তাঁরা যেন শুধুমাত্র অনুমোদিত কাউন্টার বা আইআরসিটিসি (IRCTC) ওয়েবসাইট থেকেই টিকিট কেনেন। দালালদের খপ্পরে পড়ে অতিরিক্ত টাকা না দেওয়ার পরামর্শ দিয়েছে রেল কর্তৃপক্ষ। শিয়ালদহ, হাওড়া, মালদহ এবং আসানসোল— সবকটি ডিভিশনেই এই ‘অপারেশন উপলব্ধ’ এখন লাগাতার চলবে বলে জানানো হয়েছে।
