দৈনন্দিন জীবনের নানা প্রয়োজনে অ্যাপ-নির্ভর ক্যাব বা পার্সেল ডেলিভারি পরিষেবা এখন অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে উঠেছে। কিন্তু সেই সুবিধার আড়ালে সাধারণ গ্রাহক, বিশেষ করে মহিলাদের নিরাপত্তা ঠিক কতটা সুরক্ষিত, তা নিয়ে আরও একবার গুরুতর প্রশ্ন উঠে গেল। এক তরুণী একটি সাধারণ পার্সেল পাঠানোর জন্য বাইক ট্যাক্সি পরিষেবা ‘র‍্যাপিডো’ বুক করে যেভাবে চরম হেনস্থার মুখে পড়লেন, তা রীতিমতো শিউরে ওঠার মতো। ডেলিভারি শেষ হতেই ওই চালক তরুণীকে ব্যক্তিগত মেসেজে সরাসরি ‘আই লাভ ইউ’ পাঠায় বলে অভিযোগ।

ঘটনাটি প্রকাশ্যে এনে নিজের ক্ষোভ ও আতঙ্কের কথা সমাজমাধ্যমে তুলে ধরেছেন গীতিকা শ্রীবাস্তব নামের এক তরুণী। পেশাদার নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্ম লিঙ্কডইনে তিনি চালকের সঙ্গে হওয়া চ্যাটের স্ক্রিনশট পোস্ট করেছেন। সেখানে দেখা যাচ্ছে, কাজ শেষ হওয়ার কিছুক্ষণ বাদেই ডেলিভারি পার্টনার প্রথমে তাঁকে কুশল বিনিময় করে এবং তারপরেই কোনো রাখঢাক না রেখে সরাসরি লেখে, “আই লাভ ইউ।”

একজন অচেনা ব্যক্তির কাছ থেকে এমন অবাঞ্ছিত ও আপত্তিকর বার্তা পেয়ে স্বাভাবিকভাবেই আতঙ্কিত ও ক্ষুব্ধ হয়ে ওঠেন ওই তরুণী। তিনি বিন্দুমাত্র সময় নষ্ট না করে কড়া ভাষায় প্রতিবাদ জানান এবং স্পষ্ট জানিয়ে দেন যে, ফের যেন তাঁকে এই ধরনের কোনো বার্তা বা ফোন না করা হয়। অন্যথায় তিনি সোজা পুলিশের দ্বারস্থ হবেন।

কিন্তু তরুণীর এই হুশিয়ারির পরেও অভিযুক্ত চালকের বিন্দুমাত্র টনক নড়েনি। উল্টে সে আরও বেশি বেপরোয়া হয়ে ওঠে এবং তরুণীকে সরাসরি চ্যালেঞ্জ ছুঁড়ে দেয়। সে সাফ জানিয়ে দেয়, তার বিরুদ্ধে পুলিশে বা সংস্থায় যেখানে ইচ্ছে গিয়ে অভিযোগ জানাতে পারেন তিনি। এই ঘটনায় রাইড শেয়ারিং অ্যাপগুলির মাধ্যমে মহিলাদের সুরক্ষা এবং চালকদের ব্যাকগ্রাউন্ড ভেরিফিকেশন নিয়ে নতুন করে তীব্র সমালোচনার ঝড় উঠেছে।