গত ১ ডিসেম্বর থেকে ইন্ডিগো বিমান সংস্থার উড়ান পরিষেবা নিয়ে দেশজুড়ে তীব্র ভোগান্তির শিকার হয়েছেন লক্ষ লক্ষ যাত্রী। ভুক্তভোগী যাত্রীদের ৬১০ কোটি টাকার রিফান্ড দেওয়ার পরও বেসরকারি এই বিমান সংস্থার বিরুদ্ধে ক্ষোভের আগুন নিভছে না। এবার ইন্ডিগো-র বিরুদ্ধে আরও কড়া পদক্ষেপ নিল কেন্দ্রীয় সরকার।
কেন্দ্রীয় অসামরিক বিমান পরিবহণ মন্ত্রকের তরফে দ্রুত পরিষেবা স্বাভাবিক করার বার্তা দেওয়ার পাশাপাশি আরও কঠোর পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে, যার ফলে ব্যাপক ক্ষতির মুখে দেশের বৃহত্তম এই বিমান পরিবহন সংস্থা।
পরিষেবা পাঁচ শতাংশ কাঁটছাঁট করার নির্দেশ:
বুধবার সংসদের শীতকালীন অধিবেশনে ইন্ডিগো-র এই চূড়ান্ত অব্যবস্থার কথা উঠে আসে। কেন্দ্রীয় অসামরিক পরিবহণমন্ত্রী রামমোহন নায়ডু স্পষ্ট জানিয়েছেন, ইন্ডিগোর এই বেহাল দশার জন্য যারা দায়ী তাদের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। সেই সঙ্গে বেসরকারি এই উড়ান সংস্থাকে তাদের দৈনিক পরিষেবা পাঁচ শতাংশ কমানোরও নির্দেশ দিয়েছেন মন্ত্রী।
সূত্রের খবর, ইন্ডিগো প্রতিদিন সারাদেশে প্রায় ২,২০০টি উড়ান পরিচালনা করে। কেন্দ্রের নির্দেশে তার ৫ শতাংশ কমানো হবে, অর্থাৎ প্রতিদিন ১১৫টি উড়ান কমবে ইন্ডিগোর। অতীতে ইন্ডিগোকে ৬ শতাংশ উড়ান পরিষেবা বাড়ানোর সুযোগ দিয়েছিল কেন্দ্র, কিন্তু ভোগান্তির জেরে এবার কড়া পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
প্রধানমন্ত্রীর কড়া বার্তা:
শুধু তাই নয়, বুধবার সংসদের শীতকালীন অধিবেশনে বক্তব্য রাখার সময় ইন্ডিগোর চূড়ান্ত অব্যবস্থা নিয়ে মুখ খুলেছেন প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী। তিনি বলেন, “এমন কোনও আইন বা নিয়ম থাকা উচিত নয়, যা সাধারণ নাগরিকদের অপ্রয়োজনীয় ভাবে কষ্ট দেয়। এটি হওয়া উচিত নয়। আইন জনগণের উপর বোঝা হওয়া উচিত নয়, বরং আইন বা নিয়ম সব সময় তাদের সুবিধার জন্য হওয়া উচিত।”
এদিকে, সঙ্কটে থাকা ইন্ডিগো এয়ারলাইন্স জানিয়েছে যে তারা এখন পর্যন্ত ৮২৭ কোটি টাকার রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে এবং আগামী ৩৬ ঘণ্টার মধ্যে বাকি ব্যাগও গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়ার পথে রয়েছে।
