ইন্ডিগো এয়ারলাইন্সের চরম দুর্ভোগ যেন শেষ হওয়ার নয়! টানা চতুর্থ দিনেও দেশের বৃহত্তম এই বিমান সংস্থার পরিষেবা পুরোপুরি বিপর্যস্ত। শুক্রবার সকালেই কলকাতা বিমানবন্দর থেকে আচমকা পর পর ৯টি ফ্লাইট বাতিল করে দেওয়া হয়েছে। এর সঙ্গে উনিশটিরও বেশি ফ্লাইট চলছে অস্বাভাবিক দেরিতে।
জানা গিয়েছে, এই বাতিল হওয়া ফ্লাইটের তালিকায় রয়েছে মুম্বই, বাগডোগরা, চেন্নাই, পোর্ট ব্লেয়ার, শিলচর, ইম্ফল, দিল্লি এবং পটনার মতো গুরুত্বপূর্ণ রুট। এতে কলকাতা থেকে এই গন্তব্যগুলির যাত্রীরা চরম ভোগান্তির শিকার হয়েছেন। ইম্ফলের বাসিন্দা ফন, যিনি বন্ধুদের সাথে কলকাতা ঘুরতে এসেছিলেন, শুক্রবার সকালে বিমানবন্দরে এসে জানতে পারেন তাঁর সকাল ৭:২৫-এর ফ্লাইটটি বাতিল। এখন বাস বা ট্রেনে ফেরার চেষ্টা করছেন তিনি, যা তাঁর জন্য বিরাট ঝামেলার কারণ। ফনের মতোই শত শত যাত্রী এখন বিমানবন্দরে আটকে পড়েছেন।
আশঙ্কা করা হচ্ছে, নেটওয়ার্ক জুড়ে অপারেশনাল জটিলতার কারণে টানা চতুর্থ দিনে ৫০০টিরও বেশি ফ্লাইট বাতিল হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। শুধু বৃহস্পতিবারেই দিল্লি থেকে ১৭২টি এবং হায়দরাবাদ থেকে ৩৩টি ফ্লাইট বাতিল হওয়ায় ব্যাপক বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছিল।
যাত্রীদের ক্রমবর্ধমান দুর্ভোগের পরিপ্রেক্ষিতে নড়েচড়ে বসেছে অসামরিক বিমান পরিবহন নিয়ামক সংস্থা (DGCA)। পরিস্থিতি খতিয়ে দেখতে ইতিমধ্যেই তারা ইন্ডিগোর শীর্ষ কর্তাদের সমন পাঠিয়েছে। বিমান সংস্থাটি যাত্রীদের সুবিধার্থে দুটি হেল্পলাইন নম্বরও চালু করেছে— 0124-4973939 এবং 033-2569 1167।
