বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় আহমেদাবাদ বিমানবন্দরের কাছে এয়ার ইন্ডিয়ার বোয়িং ৭৮৭ ড্রিমলাইনার বিমান AI171-এর মর্মান্তিক দুর্ঘটনাটি দেশের ইতিহাসে এক কালো অধ্যায় রচনা করেছে। ২২৯ জন যাত্রী ও ক্রু সদস্য নিয়ে ভেঙে পড়া এই বিমানে ২৬৫ জনের মৃত্যু হয়েছে, যা এক বিশাল ট্র্যাজেডি। এই শোকের আবহেই, জাতীয় জীবনে বীমা নিগম (LIC) এবং বেসরকারি বীমা সংস্থা বাজাজ অ্যালিয়ান্স ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলির পাশে দাঁড়িয়েছে, দ্রুত এবং সহজ উপায়ে বীমা দাবি নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দিয়ে।
LIC-এর মানবিক পদক্ষেপ:
LIC ঘোষণা করেছে যে, তারা দুর্ঘটনায় নিহত যাত্রীদের নিকটাত্মীয়দের জন্য বীমা দাবি নিষ্পত্তির প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করবে এবং সহজ করে তুলবে। এর ফলে পরিবারগুলি দ্রুত আর্থিক সহায়তা পাবে। LIC-এর এই উদ্যোগে, বীমা দাবির জন্য ন্যূনতম নথিপত্রের প্রয়োজন হবে। শুধুমাত্র FIR কপি বা পুলিশ প্যানচনামা, এবং মৃত্যু প্রমাণপত্র (Death Certificate) জমা দিতে পারলেই LIC দাবি প্রক্রিয়া শুরু করবে।
LIC আরও জানিয়েছে যে, যেসব পরিবারের কাছে বীমা নথিপত্র নেই বা হারিয়ে গেছে, তাদেরও সহায়তা করা হবে। LIC-এর অফিসাররা প্রয়োজনীয় তথ্য ও নথি সংগ্রহ করতে ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলির সঙ্গে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করবেন। LIC-এর তরফে বলা হয়েছে, “আমরা দুর্ঘটনার শিকার পরিবারগুলির পাশে দাঁড়াতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বীমা দাবি নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কোনও জটিলতা সৃষ্টি না করে দ্রুত সাহায্য নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।”
বাজাজ অ্যালিয়ান্সের সহায়তা:
বেসরকারি বীমা সংস্থা বাজাজ অ্যালিয়ান্সও এই দুঃসময়ে তাদের মানবিক দিকটি তুলে ধরেছে। তারা একটি জরুরি সহায়তা ডেস্ক চালু করেছে, যেখানে ক্ষতিগ্রস্ত পরিবারগুলি তথ্য এবং দাবি সংক্রান্ত সাহায্য পেতে পারে। বাজাজ অ্যালিয়ান্স জানিয়েছে যে, প্রয়োজনে তারা কাস্টমার সার্ভিস টিম পাঠিয়ে পরিবারগুলিকে নথি তৈরি ও দাখিল করতে সাহায্য করবে।
ত্রাণ ও স্বস্তির বার্তা:
এমন একটি পরিস্থিতিতে যখন পরিবারগুলি তাদের প্রিয়জন হারানোর শোকে মুহ্যমান এবং ভবিষ্যতের অনিশ্চয়তা তাদের গ্রাস করছে, বীমা সংস্থাগুলির এই সহানুভূতিপূর্ণ পদক্ষেপ তাদের উপর থেকে অর্থনৈতিক চাপ কিছুটা হলেও লাঘব করতে সাহায্য করবে বলে মনে করা হচ্ছে। এই ধরনের মানবিক উদ্যোগগুলি দুর্যোগের সময় ক্ষতিগ্রস্তদের পাশে দাঁড়ানোর একটি গুরুত্বপূর্ণ উদাহরণ স্থাপন করে। দুর্ঘটনার কারণ এখনও তদন্তাধীন, তবে বীমা সংস্থাগুলির এই দ্রুত পদক্ষেপ নিঃসন্দেহে পরিবারগুলির জন্য এক বড় ভরসা।
