বিশ্বজুড়ে ডিজিটাল প্রযুক্তির ওপর অতিরিক্ত নির্ভরশীলতা যে কতখানি ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে, তার ফের প্রমাণ মিলল সম্প্রতি। মাইক্রোসফটের ক্লাউড-ভিত্তিক পরিষেবাগুলোতে বড় ধরনের প্রযুক্তিগত বিঘ্ন ঘটার ফলে একযোগে ৭৪টি দেশ চরম সংকটের মুখে পড়ে। গত ১২ ও ১৩ নভেম্বর ২০২৬-এ সংঘটিত এই বিপর্যয়ে আউটলুক, মাইক্রোসফ্ট টিমস, অফিস ৩৬৫, কোপাইলট এবং শেয়ারপয়েন্টের মতো অপরিহার্য ডিজিটাল পরিষেবাগুলি সম্পূর্ণ বা আংশিক অচল হয়ে পড়ে। বিশ্বজুড়ে ব্যাঙ্কিং, বিমান চলাচল, করপোরেট যোগাযোগ এবং শিক্ষা ব্যবস্থা এতে মারাত্মকভাবে ব্যাহত হয়।

তদন্তে জানা গেছে, এই অপ্রত্যাশিত সংকটের পেছনে কোনো সাইবার হানা বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ত্রুটি ছিল না। বরং মাইক্রোসফটের নেটওয়ার্ক গেটওয়ে আপগ্রেডের সময় রয়ে যাওয়া একটি সফটওয়্যার বাগ এবং পরবর্তী কনফিগারেশন পরিবর্তনের ফলে এই ত্রুটির সূত্রপাত হয়। এর জেরে সার্ভারগুলিতে অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি হওয়ায় শৃঙ্খলা ভেঙে পড়ে। ভারতেও এর প্রভাব পড়েছে—অফিসের অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ এবং ইন্ডিগো এয়ারলাইনের ইমেল সহায়তা পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হয়। এই ঘটনা বিশ্ববাসীর সামনে স্পষ্ট করে দিয়েছে যে, হাতে গোনা কয়েকটি প্রযুক্তি দানবের ওপর ডিজিটাল নির্ভরতা ভবিষ্যতে বড় অর্থনৈতিক ও প্রশাসনিক বিপর্যয় ডেকে আনতে পারে। বিশেষজ্ঞরা বলছেন, ডিজিটাল ইন্ডিয়াকে আরও শক্তিশালী করার পাশাপাশি দেশীয় ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার, মাল্টি-ক্লাউড স্ট্র্যাটেজি এবং জরুরি ব্যাকআপ ব্যবস্থা গড়ে তোলার সময় এখনই এসে গেছে।