পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাঙ্কের (PNB) গ্রেটার নয়ডা শাখায় গ্রাহকদের সেভিংস অ্যাকাউন্ট, ফিক্সড ডিপোজিট এবং মিউচুয়াল ফান্ড থেকে কোটি কোটি টাকা রাতারাতি গায়েব হয়ে যাওয়ার ঘটনায় দেশজুড়ে তীব্র চাঞ্চল্য ছড়িয়েছে। না কোনো ওটিপি, না কোনো লেনদেনের মেসেজ—চোখের পলকেই গ্রাহকদের সারাজীবনের জমানো সঞ্চয় উধাও হয়ে গেছে। ২১ জন আমানতকারী ইতিমধ্যেই আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করেছেন, যেখানে ক্ষতির পরিমাণ ১১ কোটি ২৪ লক্ষ টাকারও বেশি বলে জানানো হয়েছে। তবে স্থানীয়দের দাবি, এই জালিয়াতির প্রকৃত পরিমাণ প্রায় ৩৫ কোটি টাকা ছুঁতে পারে। বিজেন্দ্র সিং নামে এক কৃষকের ৮৮ লক্ষ টাকার জায়গায় পড়ে রয়েছে মাত্র ১ লক্ষ টাকা, আবার শ্রীচাঁদ নামে এক ব্যক্তির ১ কোটি ১৬ লক্ষ টাকার ফিক্সড ডিপোজিট গায়েব হয়ে গেছে।

ঘটনার গুরুত্ব অনুধাবন করে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ তদন্তে নেমেছে এবং অভিযুক্ত শাখা ব্যবস্থাপকসহ একাধিক কর্মীকে পুলিশ সাসপেন্ড করেছে। পিএনবি জানিয়েছে, গ্রাহকদের প্রকৃত দাবি যাচাই করে সমস্ত টাকা ফেরত দেওয়া হবে এবং ইতোমধ্যে ৩টি দাবির বিপরীতে ৪৩ লক্ষ টাকা মিটিয়ে দেওয়া হয়েছে। এদিকে অর্থনৈতিক বিশেষজ্ঞরা সতর্ক করে জানিয়েছেন, এমন সন্দেহজনক লেনদেন চোখে পড়ার সাথে সাথেই জাতীয় সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন ১৯৩০-এ যোগাযোগ করা উচিত। ব্যাঙ্কে লিখিত অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না মিললে সরাসরি রিজার্ভ ব্যাঙ্কের (RBI) ওম্বুডসম্যান বা অভিযোগ পরিচালন ব্যবস্থার দ্বারস্থ হওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।