অনলাইন ফুড ও বেভারেজ ডেলিভারি পরিষেবা নিয়ে ফের একবার বড়সড় প্রশ্নচিহ্ন তৈরি হলো। সম্প্রতি অনলাইনে অর্ডার করা একটি ঠান্ডা পানীয়ের বোতল থেকে জ্যান্ত আরশোলা পাওয়ার অভিযোগ তুলে সোশ্যাল মিডিয়ায় তীব্র ক্ষোভ প্রকাশ করেছেন জনপ্রিয় অভিনেত্রী শ্বেতা তিওয়ারি। এই ঘটনায় রীতিমতো তোলপাড় শুরু হয়েছে নেটদুনিয়ায়।

সংবাদমাধ্যমের সামনে আসা তথ্য অনুযায়ী, সম্প্রতি অনলাইন অ্যাপের মাধ্যমে একটি কোল্ড ড্রিঙ্ক অর্ডার করেছিলেন অভিনেত্রী। কিন্তু সেই প্যাকেট হাতে পাওয়ার পরই তিনি লক্ষ্য করেন যে পানীয়ের ভেতরে একটি আরশোলা ভাসছে। এই ঘটনায় চরম বিরক্তি প্রকাশ করে সঙ্গে সঙ্গে সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি সংস্থার কাছে কৈফিয়ত চান তিনি। শুধু তাই নয়, খাদ্য নিরাপত্তার মতো একটি অত্যন্ত সংবেদনশীল বিষয়ে কীভাবে এই ধরনের মারাত্মক গাফিলতি হতে পারে, তা নিয়ে প্রশ্ন তুলে মহারাষ্ট্রের ফুড অ্যান্ড ড্রাগ অ্যাডমিনিস্ট্রেশনের (FDA) কমিশনার তুকারাম মুন্ধেকে ট্যাগ করে দ্রুত প্রশাসনিক পদক্ষেপের দাবি জানান শ্বেতা।

তবে এই ঘটনা এখানেই শেষ হয়নি। অভিযোগ প্রকাশ্যে আনার পরই উল্টো বিপাকে পড়তে হয়েছে অভিনেত্রীকে। শ্বেতার দাবি, এই পোস্ট সামনে আসার পর থেকেই সোশ্যাল মিডিয়ার একটি বিশেষ অংশের কাছ থেকে তিনি লাগাতার কুরুচিকর মন্তব্য, আক্রমণ এবং গালিগালাজের শিকার হচ্ছেন। এমনকি এই সাইবার হেনস্থার নেপথ্যে মারাঠি সম্প্রদায় এবং একটি নির্দিষ্ট রাজনৈতিক শিবিরের সমর্থকদের একাংশ যুক্ত রয়েছে বলেও গুরুতর অভিযোগ করেছেন তিনি।

পরবর্তীতে নিজের ইনস্টাগ্রাম হ্যান্ডলে একটি দীর্ঘ নোট শেয়ার করে অনলাইনে নারীদের প্রতি এই ধরণের মানসিকতার তীব্র নিন্দা করেন অভিনেত্রী। তিনি স্পষ্ট ভাষায় জানান, একজন নারী যে বয়সেরই হোন বা যে পেশার সঙ্গেই যুক্ত থাকুন না কেন, তাঁকে এভাবে প্রকাশ্যে অশালীন ভাষায় আক্রমণ করার অধিকার কারও নেই। পাশাপাশি, যে মানুষগুলো তাঁকে এভাবে আক্রমণ করছেন, তাঁদের মধ্যে বহুশিক্ষিত ও ভালো পরিবারের লোকজনও রয়েছেন বলে দাবি করে গভীর হতাশা প্রকাশ করেছেন শ্বেতা। সবমিলিয়ে, অনলাইন অর্ডারে ভেজাল বা অস্বাস্থ্যকর পণ্যের উপস্থিতি এবং পরবর্তীতে তার প্রতিবাদ করায় হেনস্থার শিকার হওয়ার এই ঘটনা নতুন করে সোশ্যাল মিডিয়ায় বড় বিতর্কের জন্ম দিয়েছে।