সাধারণ মানুষের দোরগোড়ায় সরাসরি সরকারি পরিষেবা পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্য নিয়ে রাজ্যজুড়ে শুরু হয়েছে মেগা অভিযান ‘সেবা সেতু’। গত ২ অক্টোবর থেকে শুরু হওয়া এই তিন দিনব্যাপী কর্মসূচি আগামী ৪ অক্টোবর পর্যন্ত চলবে। আর এই অভিযানের প্রথম দিনেই সাধারণ মানুষের কাছ থেকে মিলেছে অভাবনীয় ও অভূতপূর্ব সাড়া। সরকারি পরিসংখ্যান অনুযায়ী, প্রথম দিনেই রাজ্যজুড়ে ১০ লক্ষেরও বেশি মানুষ এই বিশেষ শিবিরে নিজেদের নাম নথিভুক্ত করেছেন।

নবান্ন সূত্রে জানানো হয়েছে, কেন্দ্র এবং রাজ্য সরকারের বিভিন্ন জনমুখী ও কল্যাণমূলক প্রকল্পের সুবিধা যাতে সাধারণ মানুষ কোনো রকম দালালচক্র বা হয়রানি ছাড়াই সরাসরি পান, তা নিশ্চিত করতেই এই সিঙ্গল-উইন্ডো ব্যবস্থা চালু করা হয়েছে। একই ছাতার তলায় সমস্ত প্রকল্পের সুবিধা প্রদান, তাৎক্ষণিক নামভুক্তি, প্রয়োজনীয় নথিপত্র যাচাই এবং সাধারণ মানুষের অভাব-অভিযোগ শোনার জন্য রাজ্যের প্রতিটি জেলায় এই শিবিরের আয়োজন করা হয়েছে।

সরকারি পোর্টালের লাইভ তথ্য অনুযায়ী, প্রথম দিন শুক্রবার রাত আটটা পর্যন্ত গোটা রাজ্যে মোট ১০ লক্ষ ৬৮ হাজার ৩৬ জন নাগরিক পরিষেবা পেতে নাম লিখিয়েছেন। এর মধ্যে ৫ লক্ষ ৪৭ হাজার ৯৬৫ জন পুরুষ, ৫ লক্ষ ১৭ হাজার ৫৪৬ জন মহিলা এবং ২ হাজার ৫২২ জন অন্যান্য লিঙ্গের মানুষ শিবিরে অংশ নিয়েছেন। রাজ্য সরকারের পরিকল্পনা অনুযায়ী, এই তিন দিনে মোট ৩ হাজার ২৫১টি শিবির করার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে। যার মধ্যে প্রথম দিনেই রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তে ১ হাজার ৮১টি শিবির সফলভাবে অনুষ্ঠিত হয়েছে। বাকি ২ হাজার ১৭০টি শিবির আগামী দু’দিনে সম্পন্ন হবে।

জেলাভিত্তিক পরিসংখ্যানের নিরিখে প্রথম দিনে দারুণ সাফল্য দেখিয়েছে পূর্ব বর্ধমান, মালদহ, কোচবিহার এবং ঝাড়গ্রাম। পূর্ব বর্ধমানে ৬৮টি শিবিরে ৮ হাজার ২১৭ জন, মালদহতে ৫২টি শিবিরে ৬ হাজার ৪৭৯ জন, কোচবিহারে ৪৩টি শিবিরে ৪ হাজার ৩৩৮ জন এবং ঝাড়গ্রামে ১৮টি শিবিরে ২ হাজার ৩৩৭ জন নাগরিক অংশ নিয়েছেন। সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সঙ্গে ধাপে ধাপে এই কাজ এগোচ্ছে। প্রথমে সচেতনতা বৃদ্ধি, পরে নামভুক্তি, অভিযোগ শোনা এবং যোগ্য উপভোক্তাদের তাৎক্ষণিক পরিষেবা প্রদান করা হচ্ছে। আগামী দু’দিনেও রাজ্যের সমস্ত জেলায় সাধারণ মানুষের এই উপচে পড়া ভিড় বজায় থাকবে বলেই পূর্ণ আশাবাদী প্রশাসন।