গত সোমবার টালা পাম্পিং স্টেশনে ৭২ ইঞ্চি ব্যাসের একটি জল সরবরাহকারী পাইপলাইনে বড় ধরনের লিকেজের ফলে কলকাতা স্টেশন এবং সংলগ্ন চত্বরে ব্যাপক জল জমে যায়। এই জল জমার কারণে কলকাতা স্টেশন থেকে ছেড়ে যাওয়া একাধিক মেল ও এক্সপ্রেস ট্রেনের চলাচল উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত হয়। এমনকি পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে কলকাতা স্টেশনের মধ্য দিয়ে চলাচলকারী সার্কুলার রেলওয়ের যাত্রিবাহী ট্রেন পরিষেবাও বাধ্য হয়ে নিয়ন্ত্রণ করতে হয় প্রশাসনকে।

ঘটনার গুরুত্ব অনুধাবন করে পূর্ব রেলের জেনারেল ম্যানেজার, শ্রীমতী গীতিকা পাণ্ডে অবিলম্বে পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য সরকারের সর্বোচ্চ স্তরে আলোচনা করেন এবং পরিস্থিতি মোকাবিলার জন্য একটি বিশেষ টাস্কফোর্স গঠন করে দ্রুত পদক্ষেপ গ্রহণ করেন। শিয়ালদহ ডিভিশনের সমস্ত সংশ্লিষ্ট বিভাগ প্রায় ২৪ ঘণ্টা ধরে নিরবচ্ছিন্নভাবে এবং পারস্পরিক নিখুঁত সমন্বয়ের মাধ্যমে কাজ করে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে আনে ও দ্রুত স্বাভাবিক অবস্থা ফিরিয়ে আনার প্রচেষ্টা চালায়।

ডিভিশনাল স্তরে শিয়ালদহের ডিআরএম, শ্রী রাজীব সাক্সেনা নিজেই সমস্ত পরিস্থিতির দায়িত্ব কাঁধে তুলে নেন এবং কলকাতা পৌরনিগমের (KMC) সংশ্লিষ্ট কমিশনার ও ইঞ্জিনিয়ারদের সঙ্গে একটি উচ্চপর্যায়ের জরুরি বৈঠক করেন। প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য তিনি সরাসরি প্রশাসনিক সমন্বয় সাধন করেন। পাশাপাশি, তিনি নিজে ঘটনাস্থলে উপস্থিত থেকে সার্বিক পরিস্থিতির উপর নিবিড় নজর রাখেন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সংস্থার সঙ্গে যৌথভাবে কাজ করে ট্রেন চলাচল ও যাত্রী পরিষেবার উপর প্রভাব যতটা সম্ভব কমানোর উদ্যোগ নেন।

যাত্রীদের চরম অসুবিধার কথা বিবেচনা করে, বিশেষত পবিত্র ছট পূজা উপলক্ষে কলকাতা স্টেশন থেকে নিজ নিজ গন্তব্যে রওনা দেওয়ার জন্য অপেক্ষারত পুণ্যার্থী ও যাত্রীদের সুবিধার্থে শিয়ালদহ ডিভিশনের পক্ষ থেকে বিশেষ মানবিক ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়। বিলম্বিত ট্রেনের জন্য দীর্ঘক্ষণ স্টেশনে অপেক্ষারত যাত্রীদের মধ্যে শুকনো খাবার, প্যাকড খাবারের প্যাকেট, পর্যাপ্ত পানীয় জল এবং হালকা জলখাবার বিতরণ করা হয়, যাতে এই কঠিন পরিস্থিতিতে তাঁদের অতিরিক্ত দুর্ভোগের শিকার হতে না হয়।

জল জমে যাওয়ার ফলে সিগন্যালিং ব্যবস্থার মারাত্মক ক্ষতি হয় এবং তার জেরে সোমবার, মঙ্গলবার ও বুধবার সার্কুলার রেলওয়ের যাত্রিবাহী ট্রেন পরিষেবা আংশিক নিয়ন্ত্রণ করতে হয়। রেলওয়ের অভিজ্ঞ আধিকারিক ও প্রযুক্তিগত কর্মীরা ক্ষতিগ্রস্ত সিগন্যালিং সিস্টেম দ্রুত পুনরুদ্ধার এবং ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক করার জন্য রাতদিন এক করে কাজ করেন।

বর্তমানে সিগন্যালিং ব্যবস্থা সম্পূর্ণ সফলভাবে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, যা ট্রেন চলাচল স্বাভাবিক করার ক্ষেত্রে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ও স্বস্তির পদক্ষেপ। শিয়ালদহের ডিআরএম, শ্রী রাজীব সাক্সেনা জানান, পূর্ব রেলের জেনারেল ম্যানেজারের প্রত্যক্ষ নির্দেশনা ও তত্ত্বাবধানে সমস্ত সংশ্লিষ্ট বিভাগের চরম নিষ্ঠা, আন্তরিক প্রচেষ্টা এবং পারস্পরিক নিখুঁত সমন্বয়ের মাধ্যমেই এই ভয়াবহ পরিস্থিতি মোকাবিলা করা সম্ভব হয়েছে। শুরু থেকেই রেলের প্রধান লক্ষ্য ছিল যাত্রীদের সুরক্ষা ও স্বাচ্ছন্দ্য সুনিশ্চিত করে যত দ্রুত সম্ভব স্বাভাবিক ট্রেন চলাচল পুনরায় সচল করা।