দেশের টেলিকম খাতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI)-এর বহুল ব্যবহার ও প্রভাব বাড়তেই সতর্ক নজরদারি শুরু করল কেন্দ্র। টেলিকম নেটওয়ার্ক ও বিভিন্ন পরিষেবায় এআই-এর নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার সুনিশ্চিত করতে এবার নতুন খসড়া নির্দেশিকা প্রকাশ করল টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অব ইন্ডিয়া (TRAI)।

প্রযুক্তির অগ্রগতির সঙ্গে সঙ্গে টেলিকম সংস্থাগুলি গ্রাহক পরিষেবা, নেটওয়ার্ক ম্যানেজমেন্ট এবং সিকিউরিটির ক্ষেত্রে ব্যাপকভাবে এআই ব্যবহার শুরু করেছে। তবে এই ব্যবহারের ফলে যাতে গ্রাহকদের গোপনীয়তা বিঘ্নিত না হয় এবং পুরো প্রক্রিয়াটি আরও বেশি জবাবদিহিমূলক থাকে, তার জন্যই ট্রাই-এর এই কঠোর পদক্ষেপ।

প্রকাশিত খসড়া নির্দেশিকায় এআই প্রযুক্তির নিরাপদ প্রয়োগের ওপর বিশেষ জোর দেওয়া হয়েছে। এই বিষয়ে টেলিকম সংস্থা, শিল্প খাতের প্রতিনিধি এবং সাধারণ অংশীজনদের কাছে মতামত আহ্বান করেছে ট্রাই। আগামী ২৭ নভেম্বর, ২০২৬ তারিখের মধ্যে খসড়ার ওপর প্রস্তাবিত পরামর্শ বা আপত্তি জমা দেওয়ার কথা বলা হয়েছে। অংশীজনদের মতামতের ওপর ভিত্তি করেই চূড়ান্ত নিয়মাবলী কার্যকর করা হবে বলে জানা গেছে।