গ্রাহক হ্রাস এবং বিপুল আর্থিক ঋণের ধাক্কা সামলে টেলিকম বাজারের তীব্র প্রতিযোগিতায় ঘুরে দাঁড়াতে এবার বড় পদক্ষেপ করল ভোডাফোন আইডিয়া (Vi)। সংস্থার হারানো গৌরব ফিরিয়ে আনতে এবং ব্র্যান্ড ভ্যালু চাঙ্গা করতে নতুন ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর হিসেবে যুক্ত করা হয়েছে বলিউড বাদশাহ শাহরুখ খানকে। একই সঙ্গে সংস্থার লোগোতেও বড় পরিবর্তন এনে একটি নতুন ত্রিমাত্রিক (3D) লোগো উন্মোচন করেছে Vi।

পিছিয়ে পড়ার কারণ: একসময়ে দেশের বৃহত্তম টেলিকম সংস্থাগুলোর মধ্যে থাকলেও, বিগত কয়েক বছরে রিলায়েন্স জিয়ো এবং ভারতী এয়ারটেলের সঙ্গে তীব্র মাসুল যুদ্ধের বাজারে অনেকটাই পিছিয়ে পড়েছে ভোডাফোন আইডিয়া। ফোরজি পরিষেবা চালু করতে দেরি হওয়া, পরিকাঠামো সম্প্রসারণের অভাব এবং যথোপযুক্ত মূলধনের অভাবে লাগাতার গ্রাহক হারাতে হয়েছে তাদের। ব্রিটেনের ভোডাফোন এবং আদিত্য বিড়লা গোষ্ঠীর যৌথ এই সংস্থায় কাঙ্ক্ষিত লগ্নিকারী না মেলায় একপ্রকার স্থবিরতা তৈরি হয়েছিল।

ঘুরে দাঁড়ানোর নতুন বার্তা: “বদلاচ্ছে ভি। তৈরি থাকুন”—এই স্লোগানকে সামনে রেখেই এবার নতুনভাবে বাজার ধরার পরিকল্পনা নিয়েছে সংস্থাটি। Vi-এর সিইও অভিজিৎ কিশোরের মতে, এই পরিবর্তন কেবল একটি নতুন লোগো বা প্রচার নয়, বরং গ্রাহকদের উন্নত পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের দৃঢ় প্রতিজ্ঞারই প্রকাশ। তবে বিজ্ঞাপনে কিং খানের উপস্থিতি ও নতুন লোগো এলেও, গ্রাহকদের আসল নজর থাকবে নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট ও কলিং পরিষেবার বাস্তব উন্নতির ওপরই। এখন দেখার, শাহরুখের ম্যাজিকে ভোডাফোন আইডিয়া তাদের পুরনো হারানো জায়গা ফিরে পেতে কতটা সফল হয়।