যে কোনো সরকারের প্রকৃত সংবেদনশীলতা বুঝতে হলে দেখতে হয় তারা সমাজের সবচেয়ে প্রান্তিক ও অবহেলিত মানুষের জন্য কী করছে। আউটসোর্সিং ব্যবস্থায় কর্মরত কর্মীরাই সাধারণত দপ্তরে সবার আগে আসেন এবং সবার শেষে যান, অথচ প্রশাসনিক ব্যবস্থার সবচেয়ে পিছিয়ে থাকা স্তরেই ছিল তাদের অবস্থান। না মিলত স্থায়ী কর্মীর সম্মান, না সামাজিক নিরাপত্তার কোনো সুনির্দিষ্ট নিশ্চয়তা। বছরের পর বছর ধরে চলা এই দীর্ঘ অনিশ্চয়তা ও শোষণের অবসান ঘটিয়ে উত্তরপ্রদেশের মুখ্যমন্ত্রী যোগী আদিত্যনাথের উদ্যোগে গঠিত হয়েছে ‘উত্তরপ্রদেশ আউটসোর্স সার্ভিস কর্পোরেশন’ বা ‘উপকস’ (UPCOS)। বুধবার আনুষ্ঠানিকভাবে এই নতুন কর্পোরেশনের উদ্বোধন করা হয়েছে, যা রাজ্যের লক্ষাধিক চুক্তিভিত্তিক কর্মীর জীবনে এক বিশাল পরিবর্তনের সূচনা করল।

২০১৭ সালের আগের দিনগুলিতে আউটসোর্সিং কর্মীদের পরিস্থিতি ছিল অত্যন্ত শোচনীয়। তখন নিয়োগ থেকে শুরু করে নানা অজুহাতে ব্যাপক শোষণ ও দুর্নীতি চলত। পুরো ব্যবস্থাটি কর্মী, এজেন্সি এবং সরকারি দপ্তরের মাঝে এমনভাবে বিভক্ত ছিল যে কর্মীরা নিজেদের কোনো সমস্যার স্থায়ী সমাধান পেতেন না। সময়মতো বেতন না পাওয়া, পিএফ ও ইএসআই সংক্রান্ত জটিলতা এবং চাকরি যাওয়ার постоян আতঙ্ক ছিল তাদের নিত্যসঙ্গী। কিন্তু বর্তমান সরকারের মানবমুখী দৃষ্টিভঙ্গি এই পুরো চিন্তাধারাকে আমূল বদলে দিয়েছে। এখন আউটসোর্সিং কর্মীদের আর নিছক বোঝা হিসেবে নয়, বরং রাজ্যের মূল্যবান মানবসম্পদ হিসেবে দেখা হচ্ছে। এই নতুন ব্যবস্থার মাধ্যমে রাজ্যের সাড়ে ৩ লক্ষেরও বেশি আউটসোর্সিং কর্মী সরাসরি উপকৃত হবেন এবং তাদের পরিবারকে যুক্ত করলে এর সুফল পাবেন প্রায় ১৭ থেকে ২০ লক্ষ মানুষ।

নতুন গঠিত ‘উপকস’-এর মাধ্যমে কর্মীদের সুরক্ষায় বেশ কিছু যুগান্তকারী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। এখন থেকে প্রতি মাসের ৫ তারিখের মধ্যে কর্মীদের পারিশ্রমিক সরাসরি তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হবে, ফলে কোনো ধরনের মধ্যস্বত্বভোগী বা এজেন্সির দুর্নীতির সুযোগ থাকবে না। পাশাপাশি, কোনো ধরনের দুর্ঘটনা বা অনভিপ্রেত ঘটনা ঘটলে কর্মীর পরিবারকে ২০ থেকে ৪০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বীমা সুরক্ষা প্রদান করা হবে। শুধু তাই নয়, কর্মীর চাকরির সম্পূর্ণ আইনি সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে। এখন থেকে কোনো এজেন্সি নিজের ইচ্ছামতো হুট করে কোনো কর্মীকে ছাঁটাই করতে পারবে না, বরখাস্ত করার আগে সরকারের পূর্বানুমতি এবং যথাযথ তদন্ত বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

কর্মীদের পারিবারিক সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে এই প্রকল্পে আরও একাধিক কল্যাণমূলক ব্যবস্থার অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। এর আওতায় সন্তানদের উচ্চশিক্ষার জন্য ৮ থেকে ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত আর্থিক সহায়তা, দুই কন্যার বিবাহের জন্য ৮ থেকে ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত সাহায্য এবং কর্মীর আকস্মিক প্রয়াণে শেষকৃত্যের জন্য ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করা হবে। এছাড়া নারী কর্মীদের জন্য মাতৃত্বকালীন ছুটির মতো আইনি অধিকারগুলিও এখন পুরোপুরি সুনিশ্চিত করা হয়েছে। একটি বিশেষ পোর্টাল ও ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ ডিজিটাল ও স্বচ্ছ রাখা হয়েছে, যেখানে কর্মীরা নিজেদের অভিযোগ সরাসরি জানাতে পারবেন। সবমিলিয়ে, ‘উপকস’ কেবল একটি প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত নয়, বরং এটি লাখ লাখ শ্রমজীবী মানুষের অধিকার, সম্মান এবং মর্যাদাপূর্ণ জীবনের এক অভূতপূর্ব নিশ্চয়তা।