চাকরিজীবীদের প্রভিডেন্ট ফান্ড (PF) সংক্রান্ত পরিষেবাতে বড়সড় পরিবর্তন আনল এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO)। সম্প্রতি সিস্টেম আপডেটের পর ইপিএফও-র ইউনিফাইড মেম্বার পোর্টাল থেকে ইউনিভার্সাল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা UAN অ্যাক্টিভেট করার সুবিধা সরিয়ে নেওয়া হয়েছে। ফলস্বরূপ, এখন থেকে পিএফ সংক্রান্ত বিভিন্ন কাজের জন্য সরকারি মোবাইল অ্যাপ ‘উমঙ্গ’ (UMANG)-এর ওপর নির্ভর করতে হবে গ্রাহকদের।

কীভাবে কাজ করবে উমঙ্গ অ্যাপ? ‘Unified Mobile Application for New Age Governance’ বা সংক্ষেপে UMANG অ্যাপের মাধ্যমে স্মার্টফোন থেকেই খুব সহজেই ইপিএফও-র যাবতীয় পরিষেবা পাওয়া সম্ভব। এর জন্য আলাদা করে কোনো পোর্টালে লগইন করার ঝামেলা পোহাতে হবে না। আধার কার্ডের সাহায্যে এই অ্যাপ থেকেই অত্যন্ত দ্রুত ও সুরক্ষিত উপায়ে UAN অ্যাক্টিভেট করা যাবে। এছাড়া ইউএএন তৈরি, আবেদনের স্ট্যাটাস চেক এবং ডেথ ক্লেমের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজও এখন এই প্ল্যাটফর্ম থেকেই করা যাবে।

UAN ভুলে গেলে কী করবেন? যদি কোনো গ্রাহক তাঁর ইউএএন নম্বর ভুলে যান, তবে সহজেই তা পুনরুদ্ধার করা সম্ভব:

• প্রথমে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিতে হবে।

• এরপর পরিচয় বা ঠিকানার প্রমাণ দিতে হবে।

• ওটিপি (OTP) ভেরিফিকেশনের মাধ্যমেই ইউএএন পুনরুদ্ধার করা যাবে।

ডেথ ক্লেমের জন্য কী কী নিয়ম মানতে হবে? মৃত সদস্যের নমিনিরা এখন ইপিএফও পোর্টালের পরিবর্তে উমঙ্গ অ্যাপের মাধ্যমেই ডেথ ক্লেম বা পেনশন সংক্রান্ত দাবি জানাতে পারবেন। এর জন্য নমিনির আধারের সঙ্গে যুক্ত সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ থাকা বাধ্যতামূলক।

প্রয়োজনীয় নথিপত্র:

• মৃত সদস্যের ডেথ সার্টিফিকেট।

• নমিনির ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রমাণ (ক্যান্সেলড চেক বা পাসবুকের কপি)।

• নমিনির জন্ম শংসাপত্র (Birth Certificate)।

উল্লেখ্য, সমস্ত নথিপত্র বাধ্যতামূলকভাবে পিডিএফ (PDF) ফরম্যাটে আপলোড করতে হবে এবং ফাইলের সাইজ কোনোভাবেই ২ এমবি-র বেশি হতে পারবে না। পাশাপাশি ফাইলের নামে কোনো স্পেস রাখা যাবে না। জুনের শেষ সপ্তাহে সিস্টেম মাইগ্রেশনের কারণে কিছু সমস্যা তৈরি হলেও, নতুন এই আপডেট গ্রাহকদের আরও দ্রুত ও নিরাপদ পরিষেবা নিশ্চিত করতেই আনা হয়েছে।