আধুনিক ডিজিটাল যুগে দৈনন্দিন জীবনকে আরও সহজ ও গতিশীল করে তুলতে ইউনিক আইডেন্টিফিকেশন অথরিটি অব ইন্ডিয়া বা UIDAI প্রতিনিয়ত নতুন নতুন ডিজিটাল পরিষেবা নিয়ে আসছে। বর্তমানে নাগরিকদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে আধার সংক্রান্ত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা সরাসরি স্মার্টফোনের মাধ্যমেই ব্যবহার করা সম্ভব। বিশেষ করে নতুন আধার অ্যাপের (Aadhaar App) সাহায্যে খুব সহজেই নিজেদের আধার কার্ড শেয়ার করা, পরিচয় যাচাই করা, বিভিন্ন প্রয়োজনীয় তথ্য আপডেট করা কিংবা আধার প্রোফাইল পরিচালনা করার মতো একাধিক কাজ ঘরে বসেই করা যায়। তবে এই সমস্ত আধুনিক সুযোগ-সুবিধা উপভোগ করার সময় অনেক ব্যবহারকারীই মাঝেমধ্যে অ্যাপে লগইন করার সিকিউরিটি পিন (PIN) ভুলে গিয়ে বড় ধরনের সমস্যায় পড়েন। আর এই সমস্যার স্থায়ী সমাধানের জন্য UIDAI-এর অফিসিয়াল অ্যাপে অত্যন্ত সুরক্ষিত ও সহজ উপায়ে PIN রিসেট করে নতুন PIN সেট করার সুব্যবস্থা রাখা হয়েছে।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, আধার পরিষেবার ক্ষেত্রে ডিজিটাল নিরাপত্তা এবং সুরক্ষার বিষয়টি অত্যন্ত কড়াভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়। সেই কারণে মোবাইল নম্বরের সঙ্গে ওটিপি বা ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড ভিত্তিক যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি এখানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কোনো কারণে যদি আপনি আপনার আধার অ্যাপের গোপন পিনটি ভুলে যান, তবে ঘাবড়ে যাওয়ার বিন্দুমাত্র প্রয়োজন নেই। খুব সহজেই কয়েকটি নির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করে আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করতে পারবেন।

প্রথমে আপনার স্মার্টফোনে থাকা আধার অ্যাপটি ওপেন করতে হবে। এরপর পিন দিয়ে লগইন করার নির্দিষ্ট অপশনে গেলে যদি পাসওয়ার্ড মনে না থাকে, তবে স্ক্রিনে ভেসে ওঠা ‘Forgot PIN’ বা পিন রিসেট করার বিকল্পটি বেছে নিতে হবে। এই ধাপটি সম্পন্ন করার পর অ্যাপের নিয়ম অনুযায়ী আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু প্রাথমিক তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার পরিচয় নিখুঁতভাবে যাচাই করার উদ্দেশ্যে আধারের সঙ্গে রেজিস্টার্ড করা মোবাইল নম্বরে একটি নির্দিষ্ট ওটিপি পাঠানো হবে। উল্লেখ্য, এই ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড সফলভাবে পাওয়ার জন্য আপনার সংশ্লিষ্ট মোবাইল নম্বরটি আধার কার্ডের সঙ্গে সঠিকভাবে যুক্ত থাকা বাধ্যতামূলক।

মোবাইল নম্বরে আসা ওটিপি নির্দিষ্ট ঘরে সঠিকভাবে লিখে যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন করতে হবে। ভেরিফিকেশন সম্পূর্ণ হওয়ার পর অ্যাপ আপনাকে একটি নতুন পিন সেট করার সুযোগ দেবে। নতুন পিন তৈরির সময় এমন একটি সংখ্যা বা কম্বিনেশন বেছে নেওয়া উচিত যা সহজে মনে রাখা যায়, অথচ অন্য কেউ সহজে অনুমান করতে পারে না। নতুন পিন সেট করার কাজ সফলভাবে শেষ হলে তা ব্যবহার করে পুনরায় আধার অ্যাপে লগইন করা যাবে। এর ফলে আগের মতোই নির্বিঘ্নে সমস্ত আধার পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন ব্যবহারকারীরা। ইউআইডিএআই-এর পক্ষ থেকে বারবার সতর্ক করা হয়েছে যে আধার সংক্রান্ত কোনো পিন, ওটিপি বা অন্যান্য ব্যক্তিগত গোপনীয় তথ্য কখনোই অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা উচিত নয়। সাইবার প্রতারণা এড়াতে সবসময় অফিশিয়াল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরামর্শ দেওয়া হয়।